Aprenda A Lidar Com Pessoas Difíceis

ingredientes estão aqui. 1. Seu cargo lhe dá poder. Inteligência, integridade e empatia lhe dão influência. 2. Ser a mesma pessoa perto da sua equipe como na presença dos seus superiores. 3. Liderar por conta própria. Se você precisa dizer o nome do seu chefe para que as coisas aconteçam, você prejudica sua credibilidade. 4. O chefe está sempre o foco. As pessoas interpretam suas ações, então aja apropriadamente. 5. Usar expertise profissional para ensinar,…

drogas e descaso por parte do governo. Problemas, esses que estão presentes na atualidade e na nossa realidade. A diferença é que no filme em questão, o educador Joe Clark - personagem central- utiliza de métodos não muito comuns, para conseguir lidar com a situação e realizar sua missão. Meu Mestre, Minha Vida Neste filme, podemos observar várias dificuldades encontradas pelo personagem Joe Clark (Morgam Freeman), ao ser convidado para trabalhar na escola Eastside High, que sofre com

Análise Reflexiva: A Psicanálise dos Contos de Fadas de Bruno Bettelheim Sabe-se que a infância é muito importante na vida de uma pessoa, acontecimentos neste período podem marcar para a vida toda, seja nos aspectos positivos, como nos negativos. Neste sentido, na obra de Bruno Bettlheim, intitulada “A Psicanálise dos Contos de Fadas”, ele comenta da importância dos contos para uma criança, pois abordam temas e acontecimentos, que muitas vezes são vivenciados pelos pequenos. Além…

10 formas simples para tornar-se numa pessoa auto confiante http://www.escolapsicologia.com/formas-simples-para-tornar-se-numa-pessoa-auto-confiante/ A auto confiança é um construto importante na formação da nossa identidade. A confiança pode ser considerada uma competência extremamente importante na vida de cada um de nós. Sem um sentimento de auto confiança em si ou sem ter confiança nas suas habilidades e capacidades, certamente sente-se incapaz de realizar aquilo que deseja. Num estado de

1. Introdução O termo síndrome de Burnout resultou da junção de burn (queima) e out (exterior), caracterizando um tipo de estresse ocupacional, durante o qual a pessoa consome-se física e emocionalmente, resultando em exaustão e em um comportamento agressivo e irritadiço. O problema foi identificado em 1974, nos Estados Unidos, pelo pesquisador Freunderberger, a partir da observação de desgaste no humor e na motivação de profissionais de saúde com os quais trabalhava. Não há dados…

COLEÇÃO: HARVARD BUSINESS REVIEW LIVRO No. 1 LIDANDO COM PESSOAS DIFÍCEIS Leitura: 2011 LIVRO No. 2 DECISÕES MAIS INTELIGENTES Leitura: 2011 LIVRO No. 3 EMPREENDEDORISMO E ESTRATÉGIA Leitura: Janeiro a Setembro / 2012 LIVRO No. 4 LIDERANÇA INOVADORA Leitura: LIVRO No. 5 RENOVAÇÃO DA ESTRATÉGIA Leitura: LIVRO No. 6 IMPLEMENTANDO A INOVAÇÃO Leitura: LIVRO No. 7 ASSUMINDO O CONTROLE DO SEU TEMPO Leitura: LIVRO No. 8 MANTENDO…

emoções, neste caso especifico.Quando somos dominados pelas nossas emoções, tornamo-nos pessoas ansiosas, dominadoras, controladoras, impacientes e tudo aquilo que é absolutamente desagradável. O nosso "eu" governa-nos a tal ponto, que passamos a ser desequilibradas emocionalmente. Por experiência própria, isso é péssimo para nós, bem como para as pessoas ao nosso redor. É engraçado descobrir que para uma pessoa ser equilibrada emocionalmente, deverá ter uma vida espiritual saudável e…

mesmo. Ele pode ser aproveitado como oportunidade para a solução de problemas que estavam sendo “varridos para debaixo da cama”. O problema é que, quando as pessoas não estão preparadas para lidar com os conflitos, estes podem ser transformados em confronto, violência. Todos nós queremos ser tratados com respeito e igualdade. Mas as pessoas estão muito impacientes e agressivas. Talvez por causa da instabilidade no emprego, ou do desemprego, ou porque são muitas e muito rápidas as…

de escolher e monitorar o desempenho dos líderes de turno. Também são responsáveis pela aparência dos funcionários e do restaurante. Líderes de turno Os líderes de turno estão no último nível da administração do restaurante. Normalmente, são as pessoas com maior experiência em cada estação de serviço. Um líder de turno geralmente é escolhido para ser quem recebe os clientes, atende o balcão e supervisiona os garçons. Seu trabalho é encarregar-se dos problemas e das decisões menores que…

cliente é um ponto neurológico de um negocio pesquisa feita por Walt Disney world, atenção ao seu cliente interno e externo isso garante uma maior satisfação do seu negocio. CNPJ’s só compram de CNPJ, pessoas compram de pessoas não de cnpj’s. É o vendedor quem fideliza o cliente, marca importa, mais pessoas importam mais, coloque-se no lugar do seu cliente para atendê-lo melhor. Preste atenção no seu cliente se você atender um cliente rápido ele pode se sentrir bem atendido outro já…