Análise Do Perfil Dos Clientes De Lavanderia

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR PROCESSOS GERENCIAIS Análise Mercadológica Sete Lagoas 2011 PORTFÓLIO Trabalho Interdisciplinar individual apresentado ao Curso Superior Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Fundamentos de Marketing; Custos e Formação de Preços; Comportamento do Consumidor; Diagnóstico Organizacional; Seminário II. Orientadores: Sete Lagoas 11-10-2011 SUMÁRIO 1. 2. 3. 4. INTRODUÇÃO ............

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC ADMINISTRAÇÃO APS- FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2013 Componentes do grupo: Nomes Monique Silva Caires Bruno dos Santos Nascimento Iaque Moura de Holanda Wesley Ferreira de Oliveira R.A matrícula B78961 - 1 B7419D - 4 B59769 - 0 B50JB1 - 8 1 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a…

globalização, toda a gama de setores envolvidos no segmento turístico precisa oferecer produtos e serviços de qualidade, que atendam às necessidades e desejos dos clientes de maneira satisfatória a estes, para se mantiver num mercado ditado pela alta competitividade. Isso, porque a globalização facilitou o processo de comunicação e os clientes, mais informados, tornaram-se cada vez mais exigentes, difíceis de agradar e mais preocupados com a qualidade (BOERGER, 2005). Dessa forma,…

Desenvolvimento de Produto para o Negócio Lavanderia - Análise Mercado (segmentos, penetração, concorrência, preço, distribuição, promoção, P&L); Marca (conceito de marca e de produto) e Consumidor (tendências de comportamento, hábitos de uso, comportamento de compra, acompanhamento de pesquisas * Trabalhar no processo estratégico de marketing; * Propor um plano de desenvolvimento de produtos e posicionamento da marca; * Implementar ferramentas de marketing adequadas; …

FIGURA 5 3.3 EXEMPLO DE QUADRO 6 3.4 EXEMPLO DE TABELA 6 4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO Este plano tem como objetivo apresentar os estudos e análises da criação de um mini hotel, a estrutura da empresa será simples, e adaptados a sua real necessidades e visando o oferecimento do melhor serviços aos seus clientes.

é diferente do de uma metalúrgica, o processo de uma lavanderia é diferente do de um restaurante ou do de um banco. É importante mencionar que, durante seu desenvolvimento, o modelo assumiu importância muito maior do que a de responder à questão sobre as semelhanças ou dessemelhanças entre a empresa de serviços e a industrial. A óptica adotada acabou por resultar num modelo que, na opinião do autor, é o mais adequado para a análise e decisão sobre o melhor caminho que a…

Marketing de Relacionamento O Que É Marketing de Relacionamento? Conhecido como CRM – Customer Relationship Management, poderíamos utilizar uma frase curta como "Marketing baseado fundamentalmente no relacionamento com os`clientes" (Marketing sem Complicações, Armando Tadeu Rossi, Editora Senac), mas entendemos que seja importante começarmos a falar sobre o termo relacionamento antes. Segundo o dicionário Houaiss: 1. ato ou efeito de relacionar-se; 2. capacidade de manter relacionamentos

através de gráficos sugerindo soluções. Analisamos após a pesquisa, é que o nível de satisfação de qualidade da hotelaria da Santa Casa é satisfatório na grande maioria em todos os quesitos apresentados. Uma vez que, observamos também que esses clientes não são muito luxuosos quanto a acomodação, mas sim na limpeza e no atendimento dos colaboradores da instituição. Durante a pesquisa visitamos a Santa Casa e conhecemos todo os departamentos do hospital. Palavras – Chaves:…

Plano de negócio Conceitos, Importância e estrutura Aula 6 Estrutura do plano de negócio • Capa • Sumário 1. Sumário executivo 2. Analise estratégica 3. Descrição da empresa 4. Produtos e serviços 5. Plano operacional 6. Plano de recursos humanos 7. Analise de mercado 8. Estratégia de marketing 9. Plano financeiro 10. Anexos Elaboração do plano de negócio 1. Sumário Executivo 1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negócio; 1.2 Dados dos empreendedores,…

legais para abertura de empresas e das novas leis trabalhistas para as empregadas domésticas. O conhecimento desses critérios, sem dúvidas será de grande ajuda em nossa carreira profissional tanto no sentido de apoio para orientarmos nossos futuros clientes como para um uso próprio. O país passa por uma grande transformação na sua pirâmide etária. Nos últimos 50 anos, o número de idosos saltou de dois para quatorze milhões de pessoas. E nos próximos vinte anos, os idosos poderão…