Plano de marketing

.. de 2010 _____________________________________ Aloísio Carlos da Silva _____________________________________ Beatriz Christo Gobbi _____________________________________ Maria Ionara Gonçalves SÃO PAULO 2010 4 Ao Grande Arquiteto 5 AGRADECIMENTOS A meu filho Pedro e minha esposa Michele A minha orientadora Beatriz Christo Gobbi “vi grandes empresas tornarem-se apenas a sombra de um nome porque alguém achou que gerenciadas poderiam da ser forma tradicional e, embora esse gerenciamento possa ter sido excelente em determinada época, sua consistia na excelência uma atenção à época e não na dedicação submissa aos padrões de outrora.” (Henry Ford) 6 RESUMO O interesse para desenvolver o presente trabalho, Estratégia Mercadológica, Composto de Marketing, surgiu da necessidade de estudar e mostrar a importância dos 4 Ps (Produto, Preço, Promoção e Praça) para os empreendedores nos dias atuais, e detalhar o conceito e as estratégias contemporâneas utilizadas pelas principais organizações em todo o mundo globalizado, onde a dinâmica do mercado exige transformações rápidas. A conclusão deste trabalho serviu para mostrar aos empreendedores que, para se manter no mercado, o grande diferencial será a capacidade de dominar estas ferramentas do composto de marketing bem como colocá-las em prática partindo da alta gerência da empresa, até o último nível hierárquico 7

ao cliente, propondo uma só forma de integração entre as diversas áreas, com reuniões semanais gerando um fedback, com ela seus prazos. - CURTO Solucionar os problemas e agendar os atendimentos diários, além de buscar sempre a qualidade do serviços com agilidade na entrega das peças, sem que ocorra conflitos com os colaboradores e clientes. - MÉDIO Adequando a empresa no mercado com auxílio de pesquisa de satisfação dos clientes para solucionar desafios futuros em estrutura financeira e…