Sistema de Informação

de informação podem desempenhar um papel valioso, ajudando as empresas a aperfeiçoarem seu fluxo de informação e a forma como essa é armazenada. Como existem diferentes interesses, especializações e níveis dentro de uma organização, existem também diversos tipos de sistema. Nenhum sistema isolado consegue fornecer todas as informações de que uma organização necessita. A seguir, vamos examinar a classificação dos sistemas funcionais e dos sistemas empresariais e como as empresas usam os sistemas de informação para atingir esses objetivos. 4.1.1 Sistema de Informação Operacional Dá suporte aos gerentes operacionais, acompanhando atividades e transações elementares da organização, como vendas, conta a receber, depósitos à vista, folha de pagamento, concessão de crédito e fluxo de matérias-primas dentro de uma fábrica. Incumbido também por controlar os dados detalhados das operações e funções organizacionais, garantindo o funcionamento harmônico da organização, e ainda, auxilia a tomada de decisões de corpo técnico ou operacional das unidades departamentais. De forma simples, o papel do SIO é processar transações eficientes, controlar processos industriais, apoiar comunicações e colaboração e atualizar bancos de dados da empresa (O’BRIEN, 2004). 4.1.2 Sistema de Suporte a Decisão Utilizam informações internas obtidas por meio dos sistemas SPT, do SIG, e externas, tais como o valor corrente das ações ou os preços dos produtos dos concorrentes. Os SADs ajudam os…