Amigo Mecanico Valor Do Cliente

1. HISTÓRICO DA EMPRESA. A MONKING foi criada no ano de 2010 no Rio de Janeiro, á partir da idéia de 3 amigos, os Engenheiros Mecânicos Renato Souza, Rodrigo Filho e o Técnico de refrigeração Paulo Fernandes. Os 3 amigos eram freqüentadores assíduos de bares e restaurantes do RJ, e assim visualizaram a necessidade da criação de produtos inovadores e atrativos que se tornassem um diferencial nos estabelecimentos que os oferecessem.

Tributário (REVISAR) - após finanças; EMPRESA DE PEQUENO PORTE - As sociedades ou firmas individuais com Receita Bruta anual superior a R$ 120.000,00, e igual ou inferior a R$ 1.200.000,00. Histórico: A oficina equipe motos nasceu de uma idéia entre amigos, estudantes do curso de administração, buscando ganhar dinheiro e analisando um bom negocio a investir, viram que a quantidade de motos na cidade e na própria universidade só tinha a crescer, observando também as instalações de…

a posse do bem é desvigiada, ou seja, existe uma confiança neste agente e ele faz a quebra desta. Não se tipifica apropriaçãi indébita de serviço. Elemento Subjetivo Vontade de se apropriar do bem. Agora o mecanico que fez benfeitorias necessário no veiculo e não recebeu o valor por elas não pode-se dizer de apropriação indébita e sim de exercício regular do direito. Consumação No momento que há a inversão de posse por parte do agente, onde há negativa de restituir a coisa…

Administração de marketing: Satisfação, valor e retenção do cliente 1. Com base na experiência de compras anteriores, em conselhos de amigos, em informações e promessas feitas por profissionais de marketing e pelos concorrentes. 2. Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. 3. As empresas devem satisfazer as necessidades de seus clientes a qualquer custo. 4.…

RESUMO O presente estudo pretende discutir alguns conceitos de marketing de serviços, notadamente qualidade do atendimento, hora da verdade e recuperação de serviços, utilizando-se para isso da narrativa de uma experiência real de atendimento ao cliente vivenciada pelo autor com dois fornecedores de serviços a partir de uma batida de carro em Curitiba: uma concessionária de carros e uma seguradora. O caso aborda inicialmente toda a experiência vivida, desde o momento da batida com…

suas empresas. Chegando lá, cumprimentou com um sorriso os funcionários, inclusive Dona Tereza, a faxineira. Tinha ele inúmeros contratos para assinar, decisões a tomar, reuniões com vários departamentos da empresa, contatos com fornecedores e clientes, mas a primeira coisa que disse para sua secretária foi: "Calma, fazer uma coisa de cada vez, sem stress". Ao chegar a hora do almoço, ele foi para casa curtir a família. A tarde tomou conhecimento que o faturamento do mês superou os…

Administração e Organização como requisito parcial para avaliação do curso de Engenharia da Universidade Federal do Triângulo Mineiro. Prof.Juliane de Melo Miziara M. Borges. Uberaba – MG 2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura1 - Gráfico da divisão de clientes da empresa Santana Automotivos....................5 Figura 2 - Quadro de funcionários.....................................................................................7…

petróleo. Antônio Claudio Resende hoje vice-presidente da Localiza, nascido em Belo Horizonte, tinha uma grande paixão por carros. Aos 17 anos comprou o seu primeiro carro, um Fusca, e para pagar as 36 prestações ele alugava o carro para parentes e amigos. Ao completar 18 anos trocou por uma Kombi, que usava para fazer carretos, com o pagamento desses carretos foi comprando mais Kombis a fim de aumentar a frota. Em 1965 encontrou Salim Mattar, outro apaixonado por carros que nesta época…

uma defasagem no atendimento das empresas nacionais, o que faz com que as mesmas importem estes produtos. Tem como missão, atender sempre o cliente com o menor prazo, preço e qualidade, dentro das condições mínimas especificadas pelos mesmos. Tem como missão também, fazer parcerias com fornecedores, visando o lucro e desenvolvimento mutuo. Tem como valores, preservar o ser humano e o meio ambiente, desenvolvendo a sociedade como um todo. Tem como pontos fortes, a localização, a mão…

____/_____/_______ Aprovado (__) Reprovado (__) BANCA EXAMINADORA Orientador Profº. Mestre Alexandre Las Casas Assinatura:________________________________. Dedicatória Aos nossos pais, familiares e amigos por nos apoiarem na realização desse projeto. AGRADECIMENTOS Á Deus por ter me dado saúde e força para superar as dificuldades. Ao Prof. Mestre Alexandre Las Casas pela orientação, confiança e incentivo atribuído ao…