GESTÃO DE SERVIÇOS

Estratégica de Empresas de Varejo e de Serviços Disciplina na modalidade a distância 2ª edição Revista e atualizada Palhoça UnisulVirtual 2006 Apresentação Parabéns, você está recebendo o livro didático da disciplina de Gestão Estratégica de Empresas de Varejo e de Serviços. Este material foi construído especialmente para facilitar seu processo de aprendizagem no curso, levando em consideração as necessidades da sua formação. Como os materiais devem ser aperfeiçoados a cada nova versão, pedimos que você continue a encaminhar sugestões de melhoria sempre que achar oportuno, via professor tutor ou monitor. Recomendamos que você verifique as datas-chave e elabore um plano de estudo pessoal antes de começar seus estudos, para assim garantir uma boa produtividade no decorrer do curso. Lembre-se, você não está sozinho, conte com o Sistema Tutorial da UnisulVirtual sempre que precisar de ajuda ou alguma orientação. Desejamos que você tenha um excelente êxito neste curso. Equipe UnisulVirtual. Ana Paula Reusing Pacheco Gestão Estratégica de Empresas de Varejo e de Serviços Livro didático Design instrucional Luciano Gamez 2ª edição revista e atualizada Palhoça UnisulVirtual 2006 Copyright © UnisulVirtual 2006 N enhum a parte desta publicação pode ser reproduzida por qualquer m eio sem a prévia autorização desta instituição 658.4012 P11 Pacheco, Ana Paula Reusing Gestão estratégica de empresas de varejo e…

efetuá-la, o infrator estará cometendo um grave erro, que é ini b ir a produção de obras literárias, prejudicando profissionais que serão atingidos pelo crime praticado. Junte-se a nós nesta corrente contra a pirataria. Diga não à cópi a ilegal. Seu Cadastro É Muito Importante para Nós Ao preencher e remeter a ficha de cadastro constante no final desta publicação, você passará a receber informações sobre nossos lançamentos em sua área de preferência. Conhecendo melhor nossos leitores e…

Mônica Mandarino Projeto Gráfico, Editoração e Revisão Sygma Comunicação e Edição Fascículo 3 - Espaço e Forma Berenice Schwan Ledur, Fernanda Wanderer, Josaine de Moura Pinheiro, Julia Hennemann, Maria Helena Selbach Enriconi e Rosane Wolff Coordenação Técnica Editorial Selma Corrêa e Silvana Godoy Sumário Apresentação ............................................................................ 6 Pró-Letramento - O que é? .................................................... 7 Por…

bases computacionais da ciência Maria das Graças Bruno Marietto Mário Minami Pieter Willem Westera (Orgs.) CATALOGAÇÃO NA FONTE SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO ABC Responsável: Roberta Kelly Amorim de França CRB: 7660 511.3 BASE Bases computacionais da ciência / Organizado por Maria das Graças Bruno Marietto, Mário Minami, Pieter Willem Westera. — Santo André: Universidade Federal do ABC, 2013. 242 p. ISBN: 987 - 85 - 65212 - 21 1. Computação – teoria e prática…

idos de 1996, só que de forma ainda bastante esporádica. Todavia, de algum tempo para cá, vêm-se multiplicando as provas que passaram a exigir o Raciocínio Lógico em seus programas. São exemplos: Auditor-Fiscal e Técnico da Receita Federal (até 1998), Fiscal do Trabalho, Analista e Técnico de Finanças e Controle, Tribunal de Contas da União (TCU) e Tribunais de Contas Estaduais, Especialista de Políticas Públicas e Gestão Governamental (MPOG), Analista de Planejamento e Orçamento (MPOG),…

1996, só que de forma ainda bastante esporádica. Todavia, de algum tempo para cá, vêm-se multiplicando as provas que passaram a exigir o Raciocínio Lógico em seus programas. São exemplos: Auditor-Fiscal e Técnico da Receita Federal (até 1998), Fiscal do Trabalho, Analista e Técnico de Finanças e Controle, Tribunal de Contas da União (TCU) e Tribunais de Contas Estaduais, Especialista de Políticas Públicas e Gestão Governamental (MPOG), Analista de Planejamento e Orçamento (MPOG),…

1996, só que de forma ainda bastante esporádica. Todavia, de algum tempo para cá, vêm-se multiplicando as provas que passaram a exigir o Raciocínio Lógico em seus programas. São exemplos: Auditor-Fiscal e Técnico da Receita Federal (até 1998), Fiscal do Trabalho, Analista e Técnico de Finanças e Controle, Tribunal de Contas da União (TCU) e Tribunais de Contas Estaduais, Especialista de Políticas Públicas e Gestão Governamental (MPOG), Analista de Planejamento e Orçamento (MPOG),…

oportunidade de aprendizado e prática aos acadêmicos, já beneficiou, desde sua criação em 2006, mais de quarenta empresas. APRESENTAÇÃO As atividades de gerar e compartilhar conhecimento têm sido a principal forma de promover o desenvolvimento da humanidade. Gerar mudança e construir novos sistemas ou modelos sociais são os reflexos do uso e propagação do conhecimento. Dentro de organizações, o processo de desenvolvimento certamente também dependerá da forma com que se…

331 p. ; il. Dissertação (Mestrado em História Comparada) Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2009. Orientação: Prof. Dr. Francisco Carlos Teixeira da Silva, Programa de Pós-Graduação em História Comparada. 1. Construto Teórico Maior. 2. Cenários. 3. Pressupostos e Marco Teórico. 4. Principais Métodos de cenários. 5. Análise Comparativa NSS 2002 e NIC cenários 2020 dos EUA. I. Título. CDD-303 RUDIBERT KILIAN JÚNIOR Cenarização: a ferramenta essencial para uma…

Administração Por Projetos Aplicando o Método PERT/CPM e o Software MS-PROJECT® Versões 4.x, 95, 98 e 2000 Dirce Quandt de Oliveira Administração Por Projetos Dirce Quandt de Oliveira 2 Administração Por Projetos Dirce Quandt de Oliveira 3 Administração Por Projetos Administração Projetos Por Aplicando o Método PERT/CPM e o Software MS-PROJECT® Versões 4.x, 95, 98 e 2000 Edição 1.01 de Junho/2001 conforme registro no EDA – Escritório de Direitos…