Acolhimento com classificação de risco

O que é acolhimento? O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. Implica prestar um atendimento com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde para a continuidade da assistência e estabelecendo articulações com esses serviços para garantir a eficácia desses encaminhamentos. O acolhimento não é um espaço ou um local, mas uma postura ética, não pressupõe hora ou profissional específico para fazê-lo, implica compartilhamento de saberes, necessidades, possibilidades, angústias e invenções. Desse modo é que o diferenciamos de triagem, pois ele não se constitui como uma etapa do processo, mas como ação que deve ocorrer em todos os locais e momentos do serviço de saúde. Colocar em ação o acolhimento como diretriz operacional requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde. Acolhimento com Classificação de Risco A Classificação de Risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento. Objetivos da Classificação de Risco: Avaliar o paciente logo na sua chegada ao Pronto-Socorro humanizando o atendimento. Descongestionar o Pronto-Socorro. Reduzir o tempo para

ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO Acolhimento com avaliação de risco: é um conceito amplo que exige mudança de postura em todo o sistema de saúde, para receber os casos e responsabilizar-se de modo integral por eles. Acolher é receber bem, ouvir a demanda, buscar formas de compreendê-la e solidarizar-se com ela. Desenvolver maneiras adequadas de receber os distintos modos, como a população busca, ajuda nos serviços de saúde. Além dessa concepção mais ampliada, e que deve orientar…

ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO Claudia Abbês e Altair Massaro O conceito de Acolhimento O acolhimento é uma ação tecno-assistencial que pressupõe a mudança da relação profissional / usuário através de parâmetros técnicos, éticos, humanitários e de solidariedade. O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar…

atenção maior do Sistema Único de Saúde – SUS, por ser um ambiente de alto risco, que tem uma demanda de atendimento muito grande e pela necessidade que se tem de profissionais capacitados para que esse atendimento seja rápido, eficaz e preciso. O Sistema de Classificação de Risco em Urgência e Emergência - Protocolo de Manchester, que já vem sendo utilizado no Brasil já a algum tempo, prioriza o atendimento de acordo com o quadro clínico do paciente, pelo risco iminente de vida e não…

SILVIA NASCIMENTO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NA URGÊNCIA: reinventando as práticas de saúde no SUS Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Gestão Hospitalar da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa. Aracaju 2013 1. TÍTULO Acolhimento com classificação de risco na urgência: reinventando as práticas de saúde no SUS 2. TEMA O papel da…

PROTOCOLO DE ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS) HOSPITAIS MUNICIPAIS/ SÃO LUíS/MA João Castelo Ribeiro Gonçalves PREFEITO DE SÃO LUíS Dr. Gutemberg Fernandes de Araújo SECRETáRIO MUNICIPAL DE SAÚDE Maria Ieda Gomes Vanderlei SECRETáRIA ADjUNTA DE AÇõES E SERvIÇOS DE SAÚDE Rafael Mendonça Oliveira SECRETáRIA ADjUNTA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS Marcos Antonio Barbosa Pacheco SUPERINTENDêNCIA DE EDUCAÇÃO EM SAÚDE PROTOCOLO DE ACOLHIMENTO COM…

CARTILHDPN MINISTÉRIO DA SAÚDE ACOLHIMENTO com AVALIAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO de RISCO Brasília – DF 2004 MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria-Executiva Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização HumanizaSUS ACOLHIMENTO COM AVALIAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO: PARADIGMA ÉTICO-ESTÉTICO FAZER UM PARADIGMA ÉTICO-ESTÉTICO NO FAZER EM SAÚDE Série B. Textos Básicos de Saúde Brasília − DF 2004 © 2004 Ministério da Saúde. Todos os direitos reservados. É…

denominada de HumanizaSUS, que visa o acolhimento. Buscando mudanças através de parâmetros técnicos, éticos, humanitários e de solidariedade. Acolhimento é um modo de triagem, ou seja, seleção daqueles que serão atendidos pelo serviço naquele momento. Tradicionalmente, a triagem tem foco na doença e no procedimento, organizada burocraticamente por ordem de chegada, não se importando com as necessidades do sujeito e seu grau de sofrimento. O processo de…

Acolhimento na Estratégia Saúde da Família: Uma Revisão de Literatura Juliana Queiroz Santos¹, Ingrid Dhjenane Soares Lima², Pollyanna Vieira Aragão Alkimim³, RESUMO OBJETIVO: Este estudo teve como objetivo identificar o conhecimento sobre o acolhimento na estratégia saúde da família em uma revisão sistemática da literatura. METODOS: Realizou-se uma revisão da literatura nas bases de dados da biblioteca virtual em saúde e no período de 2011 a 2013 foram encontradas 60 publicações,…

Acolhimento na Estratégia Saúde da Família: Uma Revisão de Literatura Juliana Queiroz Santos¹, Ingrid Dhjenane Soares Lima², Pollyanna Vieira Aragão Alkimim³, RESUMO OBJETIVO: Este estudo teve como objetivo identificar o conhecimento sobre o acolhimento na estratégia saúde da família em uma revisão sistemática da literatura. METODOS: Realizou-se uma revisão da literatura nas bases de dados da biblioteca virtual em saúde e no período de 2011 a 2013 foram encontradas 60 publicações,…