Acolhimento e classificação de risco

Introdução
O serviço de Urgência e emergência no âmbito hospitalar merece uma atenção maior do Sistema Único de Saúde – SUS, por ser um ambiente de alto risco, que tem uma demanda de atendimento muito grande e pela necessidade que se tem de profissionais capacitados para que esse atendimento seja rápido, eficaz e preciso. O Sistema de Classificação de Risco em Urgência e Emergência - Protocolo de Manchester, que já vem sendo utilizado no Brasil já a algum tempo, prioriza o atendimento de acordo com o quadro clínico do paciente, pelo risco iminente de vida e não por ordem de chegada, organizando o espaço físico, minimizando assim a superlotação e ao mesmo tempo prestando um serviço humanizado havendo uma boa relação entre o profissional de saúde e o paciente. O que faz com que o fluxo na rede de urgência e emergência seja notoriamente reduzido. Porém protocolo não substitui o diálogo, respeito, atenção a humanização devida aos pacientes.

Objetivo
Descrever os benefícios do Sistema de Classificação de Risco em Urgência e Emergência - Protocolo de Manchester.

Metodologia
Revisão de literatura de caráter descritivo. Na estratégia de busca de dados da Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), Scientific Eletronic Library Online (Scielo). O critério de inclusão foi artigo publicado na íntegra e estudo em português.

Análise e Discussão
Após a análise do artigo, podemos notar o quão importante é para o Serviço Hospitalar de Emergência – SHE, o acolhimento e a classificação de risco, pois o mesmo, além de reduzir o índice de morte do paciente, por conta da rapidez no atendimento, também humaniza o setor que é considerado um dos mais complexos do ambiente hospitalar, por ter uma alta demanda de atendimento. Vale ressaltar que, além disso, o Protocolo de Manchester é de grande valia para nortear a equipe facilitando a tomada de decisões na hora do atendimento ao paciente.

Conclusão
Conhecimento e domínio dos profissionais de enfermagem na Sistematização da