ferramenta de qualidade

ma 3: Ferramentas de Qualidade – Parte 2 No que se refere ao contexto das tecnologias de gestão, destacam-se as ferramentas de qualidade e é justamente em torno delas que se desenvolverá essa atividade. Para realizá-la, considere o seguinte cenário: Uma empresária, adepta das boas práticas de qualidade de vida, recebeu uma herança e resolveu investir em uma academia de ginástica. Após três meses, a academia já estava em pleno funcionamento. Infelizmente, depois de algum tempo, vários clientes estavam insatisfeitos e começaram a se desligar da academia. A empresária, muito preocupada, contratou o escritório de consultoria de qualidade em que você trabalha. O consultor de qualidade designado para o serviço iniciou bem o trabalho, levantando as causas dos problemas, propondo algumas métricas de controle e planos de melhoria. Acontece que o consultor deixou o trabalho semanas depois por conta de um compromisso particular e você teve que assumir o lugar dele. Você tem relatórios e gráficos para interpretar e precisa propor soluções. Portanto, o objetivo da atividade está relacionado a aplicar técnicas, conceitos e ferramentas de qualidade para lidar com situações concretas, o que é importante para o desenvolvimento de suas habilidades práticas. Vamos aos passos! Passo 1: Neste passo, você deve construir análises sobre as relações de causas e efeitos que se verificam na realidade da academia de ginástica. Para tanto, considere que: Um dos…

público como também para obter lucros positivos. A Academia RH Fitness ocupa um espaço nobre, com instalações totalmente apropriadas para a prática esportiva e bem-estar dos clientes. Ela esta inserida sob a inscrição CNPJ – 01480476/001-30. Esta localizada à Rua Voluntário Silvano de Lima, 538 – Pirajuí, sob o telefone (14) 3584 5326. Seu horário de funcionamento é das 06 horas às 21 horas. Possui diversos tipos de curso, dentre eles, Balett, bodystep, bodypump, Borynstep,…

clique em "Download PDF". Bom trabalho! Tema 3: Ferramentas de Qualidade – Parte 2 No que se refere ao contexto das tecnologias de gestão, destacam-se as ferramentas de qualidade e é justamente em torno delas que se desenvolverá essa atividade. Para realizá-la, considere o seguinte cenário: Uma empresária, adepta das boas práticas de qualidade de vida, recebeu uma herança e resolveu investir em uma academia de ginástica. Após três meses, a academia já estava em pleno funcionamento. …

deixados pelo consultor anterior apontou algumas das razões da insatisfação dos clientes da academia, destacando os seguintes pontos: As pessoas saem da piscina com os olhos ardendo, suspeita-se que o pH da água esteja fora dos limites, acima ou abaixo do que é considerado recomendável. Das 10 esteiras de corrida disponíveis, cinco estão com defeito no marcador de velocidade. Dois clientes passaram mal na primeira aula de “spinning” porque a avaliação médica não foi eficaz. Foram…

FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 7º e 8º SEMESTRES ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE Sorocaba/SP 2012 SUMÁRIO RESUMO................................................................................................................................... 4 1…

alteração da forma de produção que ocorreu após a 1ª. Grande Guerra, na qual fez com que os trabalhadores ficassem responsáveis pela confecção de apenas uma parte do produto, a qualidade da produção ficou prejudicada (BRANDÃO, 2009 apud TRIVELLATO, 2010). Já na 2ª. Guerra Mundial a preocupação dos japoneses em relação a qualidade do produto começou a ser pensada, com isso, após a Guerra o sindicato japonês de cientistas e engenheiros entrou em contato com os consultores Willian…

CENTRO UNIVERSITÁRIO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR - IESB COMUNICAÇÃO SOCIAL - JORNALISMO KARLA ALVES Estudo de caso: o uso das ferramentas de comunicação interna na empresa FitPark Academia BRASÍLIA – DF 2013 KARLA ALVES Estudo de caso: o uso das ferramentas de comunicação interna na empresa FitPark Academia Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de comunicação social com habilitação em jornalismo, do Centro Universitário IESB, como requisito…

CONTEXTUALIZANDO AS ACADEMIAS AO AR LIVRE (AAL) (1)Elaine Christina kluska, (1)Danielle Della Gata, (1)Priscila Carla Silva, (1)Yuri Branco Scorsato. (1) GRADUANDOS EM EDUCAÇÃO FÍSICA, FACULDADES INTEGRADAS DO BRASIL. RESUMO O presente artigo objetivou classificar as AAL (Academias ao Ar Livre) dentro dos conceitos do lazer, atividade física, treinamento e saúde. Podemos constatar que a AAL não possui um projeto base para sua instalação, assim o Centro de Referência Qualidade…

Resumo INTRODUÇÃO A ACADEMIA ENERGETIC, é o resultado do desejo de UM CASAL criar o próprio negócio. Apresentando um diferencial no Atendimento ao Cliente, além de atender um público de um nicho de mercado praticamente inexplorado na região onde se encontra localizada, abrangendo os bairros como: Montese. Parangaba, Serrinha, Bairro de Fátima, Parquelândia, Vila União... O diferencial da Empresa ,é estar sempre inovando,…

A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL RECIFE/2014 INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR – IPESU CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO ADRIANA NUNES VALERIANO ANA CAROLINA MALTA FABÍOLA SILVESTRE FONSECA LYLYANA KARLA PARISI DE LIMA BRANDÃO ALMEIDA MARCELE CORREA DO NASCIMENTOFERNANDES ÍTALO RODRIGUES BARBOSA DE LIMA ROSÂNGELA DAMIANA DE MELO A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DAS…