Imagem Pública, Marketing e Comunicação Institucional: Uma Abordagem Sociológica de Três Conceitos Empresariais

79 Imagem Pública, Marketing e Comunicação Institucional: Uma Abordagem Sociológica de Três Conceitos Empresariais Maria João Ribeiro Barata Imagem pública, marketing e comunicação institucional são conceitos do âmbito das ciências empresariais e visam a gestão das relações que as organizações mantêm com os seus públicos respectivos. As ciências empresariais são ciências de concepção (Mintzberg 1995: 87), i.e., epistemologicamente vocacionadas para propôr teorias e modelos de intervenção organizacional/empresarial, com ou sem objectivos lucrativos. Este artigo é uma reflexão sociológica sobre esses conceitos. Ora, quando postulamos uma abordagem sociológica, postulamos uma análise dos fenómenos no contexto das relações sociais em que se inserem, análise esta que é anterior e relativamente independente de uma utilização prática imediata e pode, até, ser crítica em relação a esta utilização. As correlações entre imagem pública, marketing e comunicação institucional vão ser aqui abordadas como fenómenos sociais em estreita conexão com a reflexividade generalizada - cognitiva e estética - que caracteriza a sociedade e economia contemporânea. A questão central do argumento que se segue é a relação cada vez mais intensa, no cenário actual, entre a gestão de relações económicas e a gestão de relações simbólicas e culturais. A questão de partida é a reconsideração da dualidade entre ciências sociais e ciências empresariais no quadro dos estudos sobre comunicação.…

MARKETING SOCIAL 1. HISTÓRICO O termo Marketing Social foi utilizado pela primeira vez pelos estudiosos Kotler e Zaltman que buscavam soluções para os diversos problemas sociais nos Estados Unidos no ano de 1971, porém tem ganhado um espaço maior nos dias atuais onde a concorrência acirrada do mercado vem exigido que as empresas busquem oferecer ao seu publico alvo um diferencial em inovação, com mudança de atitudes e comportamentos demonstrando uma preocupação com seu…

Marketing Apesar de sua juventude, o Marketing já passou por uma série de fases conotativas bem distintas e em parte até divergentes. Houve épocas em que as definições se concentravam nos aspectos primordialmente legais, relacionados à transferência de posse quando da compra e venda de bens. Em outras ocasiões, a ênfase fora dada a aspectos relacionados à distribuição, sobretudo quando, nos EUA, surgiram conflitos entre os interesses de poderosos grupos de produtores e…

INTRODUÇÃO Marketing é uma atividade de troca de bens ou serviços, cujo objetivo é atender a necessidade e/ou desejo único ou coletivo. O que seria Marketing Esportivo e Político? Existem subdivisões neste universo de troca, e no levantamento a seguir serão exploradas as definições e aplicações do Marketing Esportivo, uma prática de comunicação comum no universo esportivo e o Marketing Político, uma modalidade especificamente desenvolvida para os ambientes políticos. Como…

Título: O Marketing e sua relação com o Social: Dimensões Conceituais e Estratégicas[1] Autora: Patricia Maria E. de Mendonça Professora Orientadora: Paula Chies Schommer Instituição: Universidade Federal da Bahia Resumo: Este estudo desenvolve reflexões conceituais sobre alguns dos tantos termos derivados de marketing, em especial os relacionados à sua ação no social, como marketing social, marketing relacionado a uma causa, marketing societal e marketing…

Viabilidade 4 2. Revisão de Literatura 5 2.1. Sustentabilidade Social .................................................................7 2.2. Marketing Sustentável ..................................................................8 2.3. Marketing Institucional..........................................................9 3. O Método da Pesquisa 10 4. Cronograma 11 Referências 12 1. Introdução Desde a última década, a sustentabilidade faz parte da agenda das principais empresas…

INTRODUÇÃO Marketing é uma atividade de troca de bens ou serviços, cujo objetivo é atender a necessidade e/ou desejo único ou coletivo. O que seria Marketing Esportivo e Político?Existem subdivisões neste universo de troca, e no levantamento a seguir serão exploradas as definições e aplicações do Marketing Esportivo, uma prática de comunicação comum no universo esportivo e o Marketing Político, uma modalidade especificamente desenvolvida para os ambientes políticos. Como estão…

Petrópolis: Vozes, 1978. O interesse da comunicação institucional Segundo Mauricio Tavares, a comunicação institucional é responsável por divulgar as informações da organização a quem é de interesse, e trabalhar para existir uma boa imagem da empresa aos interessados dentro do mercado. TAVARES, Mauricio. Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação. 3° ed. São Paulo: Atlas, 2010. Imagem forte e positiva Para Margarida Kunsch a comunicação institucional tem como proposta…

1 – Plano de Comunicação Institucional 1.1 - Introdução Informações sobre a organização * Razão Social: Wing Consultoria e Assessoria em Comunicação e Marketing Ltda. * Nome Fantasia: Wing Comunicação e Marketing * Ramo de Negócio: Consultoria e Assessoria em Comunicação e Marketing * Classificação: Pequena Empresa * Endereço: SEPS 713/913 * Endereço Eletrônico: www.agwing.com.br * Número de Funcionários: 8 Funcionários * Missão: Prestar serviços em…

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES ANTONIO JOSÉ MENDES GUEDES MARKETING EM ARQUIVO: UMA FERRAMENTA NECESSÁRIA AS INSTITUIÇÕES ARQUIVÍSTICAS SALVADOR - BA JUNHO – 2014 MARKETING EM ARQUIVO: UMA FERRAMENTA NECESSÁRIA AS INSTITUIÇÕES ARQUIVÍSTICAS GUEDES, Antonio José M.¹ ajmg@ufba.br CASTRO, Rogério Gonçalves de² RESUMO O artigo é construído a partir do referencial teórico a partir do conceito de arquivo e…