Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional. Unidade 1: O Comportamento Humano dentro das Estruturas Organizacionais e a sua Relação com o Clima e a Cultura Organizacional. O que é Comportamento Organizacional? Comportamento Organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, ex-plicar e compreender os comportamentos nas organizações. É o estudo do comporta-mento humano no local de trabalho, da interação entre as pessoas e entre a empresa em si. Refere-se ao processo e não ao conteúdo do trabalho administrativo. Podemos dizer que é uma especialidade que investiga três determinantes do comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estrutura, utilizando-se desse conhecimento para promover uma maior eficácia organizacional. Essa área preocupa--se com o estudo de como as pessoas atuam nas organizações, assim como esse comportamento afeta o desempenho das empresas. Em Comportamento Organizacional estuda-se tanto a natureza das organizações quanto o papel que a pessoa desenvolve dentro delas e para isso aborda-se inúmeros temas que envolvem a vida corporativa como aqueles ligados ao microuniverso do ser humano como: motivação, percepção, comunicação interpessoal, liderança, como também os temas ligados ao macro universo como: a cultura e clima organizacional, estrutura, mudanças organizacionais. Essa ciência enfoca como melhorar a produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e aumentar a cidadania organizacional e a satisfação no trabalho.…

.............45 Perecibilidade.......................................................................................................................45 3 MARKETING DE SERVIÇOS Exercícios.................................................................................................................................47 AULA 08 • CLASSIFICAÇÃO DAS OPERAÇÕES DE SERVIÇO .................................................48 Operações de Serviços…

....... 506 7.6 ATeoriadaEspiraldoSilêncio . . . . . . . . . . 507 7.7 A Teoria dos Usos e Gratificações . . . . . . . . 510 7.8 A Teoria das Diferenças de Conhecimento (Kno¬wledge Gap).................... 514 7.9 ATeoriadaDependência ............. 518 7.10 Teoria do Cultivo ou da Incubação . . . . . . . . 521 7.11 Teorias da socialização pelos media ....... 523 7.12 As teorias da construção social da realidade . . . 525 7.13 Outros efeitos da comunicação social . . .…

Brasil Telefone: (21) 3970-9300 FAX (21) 2507-1 991 E-mail: info @campus.com.br ISBN: 85-352-0746-5 (Edição original ISBN: 0-471-18964-2) CIP-Brasil. Catalogação-na-fonte. Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ P575e Petere, James F. Engenharia de software / James F. Peters, Witold Pedrycz tradução de ana Patricia Garcia. - Rio de Janeiro: Campus, 2001 Tradução de: An engineering approach ISBN 85-352-0746-5 1. Engenharia de software. 1. Pedrycz, Witold,…

compõe esta modesta apostila. O único objetivo é o de facilitar o estudo do aspirante a concursos públicos na área jurídica, de forma sucinta e objetiva, uma vez que sabemos da vida atribulada das pessoas nos dias de hoje. A princípio, este material seria apenas para uso pessoal. Porém, di-ante dos vários amigos que pretendem ingressar numa carreira pública, re-solvi condensá-lo e ofertá-lo a esses incansáveis estudiosos do Direito que, como eu, militam com prazer nessa interessante e…

..............................171 Marco Akerman Laura Feuerwerker su m á rio 10 Pane li CIÊNCIAS SOCIAIS E SAÚDE 7. C O N T R IB U IÇ Õ ES DA ANTROPOLOGIA PARA PENSAR A SAÚDE . 189 . 219 M aria C ecília de Souza M in ayo S ) o ESTUDO DAS POLÍTICAS DE SAÚDE: IMPLICAÇÕES E FATOS Amélia Cohn 9. SOBRE A ECONOMIA DA SAÚDE: CAMPOS DE AVANÇO E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO DA SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL Áquilas Mendes Rosa María Marques 10) SOCIOLOGIA DA SAÚDE: HISTÓRIA ETEMAS Everardo…