Gestão de ti implantação de gestão de mudanças

............................................................... 22 Figura 2: Decisões Clientes x Provedores nas Etapas do Projeto ............................................................................................. 25 Figura 3: Tabela com a relação entre o tamanho da organização ............................................................................................. 34 Figura 4: Fases do Processo de Mudança – Método PDCA ............................................................................................. 39 Figura 5: Visão Geral do Processo de Mudança Sugerido ............................................................................................. 39 Figura 6: Fuxo de Atividades Relativas ao Planejamento da Mudança................................................................................ 40 Figura 7: Tela Inicial do Software Symantec Altiris para abertura de Mudança................................................................................ 41 Figura 8: Análise de Riscos e Plano de Implantação ............................................................................................. 42 LISTA DE TABELAS Tabela 1: Os processos do COBIT ........................................... 17 Tabela 2: Os Processos de Entrega de Serviços do ITIL ........... 20 Tabela 3: Os Processos de suporte de serviços do ITIL ............ 21 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 2. CONCEITOS SOBRE GOVERNANÇA DE TI 2.1 O COBIT e a Gover nança de…

História do Brasil 2 Brasil Império Pré-Vestibular Teoria e Exercícios Propostos índice.história do Brasil 2 Capítulo 01. Primeiro Reinado 1. Introdução ........................................................................................................... 7 2. A Guerra de Independência ................................................................................... 8 3. O Reconhecimento Externo da Independência…

........................................................................ 4 1 IN TRODUÇÃO À ITIL .................................................................................................................... 7 S OBRE AS BO AS PRÁTIC AS ............................................................................................................. 8 OR GAN IZAÇ ÕES ENVOLVID AS COM A ITIL ........................................................................................ 9…

diagrama do modelo lógico de dados em Rational Rose®. A Figura 12.15 é um projeto de banco de dados em Rational Rose®. A Figura 12.17 é um diagrama de classe para o banco de dados empresa gerado pela Rational Rose®. Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Elmasri, Ramez Sistemas de banco de dados / Ramez Elmasri e Shamkant B. Navathe; revisor técnico Luis Ricardo de Figueiredo. -- São Paulo : Pearson Addison Wesley, 2005 Título…

eensão da história política, econômica e social do Brasil e reflexão sobre os destinos do país. COLEÇÃO BIBLIOTECA BÁSICA BRASILEIRA A Querela do Estatismo, de Antô nio Paim Mi nha For ma ção (2 ª edi ção), de Jo a quim Na bu co A Política Exte ri or do Impé rio (3 vols.), de J. Pan diá Ca ló ge ras Capítulos de His tó ria Co lo ni al, de Capistrano de Abreu Instituições Po líticasBrasileiras , de Oliveira Viana Deodoro: Sub sí di os para a His tó ria, de Ernesto Sena Presidencialismo ou…

TRATADO DE SAÚDE COLETIVA GASTÃO WAGNER DE SOUSA CAMPOS MARIA CECÍLIA DE SOUZA MINAYO MARCO AKERMAN MARCOS DRUMOND JÚNIOR YARA MARIA DE CARVALHO O R G A N IZ A D O R ES SUMÁRIO PÁC. NOTA EDI T O R IA L.................................................................. ........ Parte I ABRIND O O CAMPO i ' SAÚDE COLETIVA: UMA HISTÓRIA RECENTE DE UM PASSADO RE­ MOTO . . . . . . . . . . Everardo Duarte Nunes 19 2. CLÍNICA E SAÚDE COLETIVA COMPARTILHADAS: TEORIA PA1DÉIA E REFORMULAÇÃO…