adiminstração

marketing Philip Kotler Kotler, Philip Marketing 1 Philip Kotler; tradução H. de Barros; revisão técnica Dilsort Gabriel dos Santos e Marcos Cortez Campornar. - - Ed. compacta. - - São Paulo: Atlas, 1996. Sumário Prefácio, 25 Parte 1 - Conceituação da Administração de Marketing, 29 1 TAREFAS E CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÄO DE MARKETING, 29 Marketing, 30 As necessidades e desejos do homem, 31 Produtos,31 Troca, 32 Mercado, 32 Marketing, 33 Administração de marketing, 34 Tarefas de administração de marketing, 34 Conceitos da administração de marketing, 39 Conceito de produto, 39 Conceito de vendas, 40 Conceito de marketing, 42 O conceito societal de marketing, 44 Sumário, 46 Questões e problemas, 47 2 - O SISTEMA DE MARKETING E O MEIO AMBIENTE, 48 Visão global do sistema de marketing, 48 O sistema central de marketing, 50 Intermediários de marketing, 50 Fornecedores, 52 Concorrentes, 52 Exemplo de sistema de marketing de uma empresa, 54 Públicos, 59 A comunidade financeira, 60 Imprensa independente, 60 órgãos governamentais e legisladores, 61 Interesses de grupo, 62 O público geral, 63 Macroambiente, 63 O conceito de ecossistema, 64 Conceito de ameaça ao meio ambiente, 64 Demografia, 66 Economia, 68 Lei poi(tica, 69 Tecnologia, 71 Cultura, 72 Sumário, 73 Questões e problemas, 73 3 - MARKETING ESTRATÉGICO, 75 Análise das oportunidades, 76 O conceito de oportunidade de marketing, 77 O estabelecimento dos objectivos da…