1 Suponha Que A Empresa Da Qual Você é Responsável Pelo

QUALIDADE DO ATENDIMENTO 1. QUALIDADE NO ATENDIMENTO “Não basta atender o cliente, é preciso satisfazer e, acima de tudo, encantar.” O mercado atual está mudando rapidamente, aceleradamente, e a concorrência se adequando cada vez mais a essas mudanças. Os clientes passam a ter cada vez mais uma variedade de opções na escolha do que procuram variedade esta que nunca tiveram. Com o avanço da tecnologia e o crescimento da concorrência, novo e melhores produtos e serviços aparecem no mercado

• O uso responsável do celular (atendimento de ligações, gravações vídeo/áudio, fotos); • Conversas em sala; • Estar atento ao solicitado, via e-mail, blog e xerox; • Assuntos relacionados a aula; e • Vamos estudar! 2 Objetivos da aula • Entender a nova economia. • Conhecer as tarefas de marketing. • Familiarizar-se com os principais conceitos e ferramentas de marketing. • Entender as orientações que as empresas assumem no mercado. Marketing Essencial 2a Edição Slide 3 Capítulo 1 …

em função da sua percepção e dos seus sentimentos quando da recepção da informação. * O comportamento é função dos seus valores e informações sobre um determinado assunto. * Como o adulto aprende * 1/3 na escola, faculdade * 1/3 com os amigos de classe, de trabalho * 1/3 por conta própria * O conceito está diretamente relacionado com o nível de troca de informações que o ser humano possui. Conforme a Teoria Geral de Sistemas (TGS) quanto maior a interação do…

TREINAMENTOS Integração de Sistemas com Webservices, JMS e EJB Integração de Sistemas com Webservices, JMS e EJB 20 de maio de 2011 www.k19.com.br ii Sumário 1 JMS 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1 1 1 2 4 5 6 6 6 6 7 7 7 7 16 16 16 17 17 18 18 20 21 22 22 23 23 24 25 27 28 28 32 32 33 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 1.17 1.18 2 Middleware Orientado a Mensagens - MOM Destinos: Filas e Tópicos . . . . . . . . . . Exercícios . . . . . . . . . . . . . . .…

ACQA QUESTÃO 01 Você está analisando a compra de um apartamento. Após muita procura encontrou o imóvel desejado, foi à imobiliária onde te ofertaram as seguintes propostas: - oferta A: uma entrada de $ 20.000,00 e um pagamento de $ 30.000,00 ao final de seis meses. - oferta B: uma entrada de $ 30.000,00 e um pagamento de $ 20.000,00 ao final de um ano. Sabendo que a taxa de juros de mercado é de 6% a.a., escolha a proposta mais vantajosa para você.…

Web Aula 1 Caso Concreto 1 Da leitura do material didático, autor Flávio Tartuce, p. 03-39, responda: a) É correto afirmar que as normas de Direito Obrigacional são hoje as que mais se aplicam com frequência? Explique sua resposta. Sim, pois a relação entre um (ns) credor (es) e um (ns) devedor (es) acontece a todo momento, e como tem caráter transitório, elas ocorrem, muitas vezes, muito rápido e instaneamente. b) Os princípios da eticidade e da socialidade se aplicam ao direito…

PROFESSORA: CAROLINA TEIXEIRA AULA: 1 Olá, queridos alunos do TSE. Seja bem-vindo ao nosso curso de exercícios comentados para o TSE! O objetivo do nosso curso é ajudá-lo a acertar todas as questões da prova de Administração de Recursos Materiais (ARM) no concurso de técnico e de analista judiciário do TSE. Pode parecer um objetivo ousado à primeira vista, mas não é não. O edital do TSE, badaladíssimo, saiu dia 14/11. As provas serão no dia 12 de fevereiro. Até lá, você já estará craque…

1 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Os estudos da teoria da Administração são importante pois nos conscientizam do ambiente empresarial, as teorias são uma fonte de novas ideias, elas guiam as decisões da administração, nos ajudam a compreender os processos fundamentais. 1.1 A IMPORTANCIA DA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO A teoria da administração é um conjunto de pressupostos elaborados para explicar as relações entre dois ou mais fatores observáveis. As teorias da administração contribuem para…

Empresa Gospel Host Internet Empresa atua no ramo de criação e hospedagem de sites, web rádios, web Tv, lojas virtuais, aluguel de servidores, VPS e sistema de educação a distancia. 1. Introdução Apresentação da empresa Gospel Host Internet e seus sistemas. 2. Descrição da empresa e como funciona a hospedagem de sites? Para certificarmos que você não tem nenhuma dúvida do que faz uma hospedagem, iremos explicar de uma forma bastante simples todos os processos que acontecem a partir do momento

Engenharia de Software Lista de Exercícios Pesquise e responda as questões a seguir: 1. Qual a diferença entre a fase de análise e a fase desenho de sistemas, de acordo com ciclo de vida clássico, em cascata? Fase de Análise: nesta fase se identificam as necessidades ou requisitos de um cliente, assim ocorrem reuniões com os clientes e usuários do software para conhecer as funcionalidades do programa. Fase de Desenho: nesta fase tem como objetivo modelar o sistema, atendendo…