ÉTICA

SUMÁRIO

SUMÁRIO 2
INTRODUÇÃO 3
1 MISSÃO 4
2 VISÃO 5
3 VALORES 6
4 CÓDIGO DE ÉTICA 7
4.1 CAPÍTULO I – DO OBJETIVO 7
4.2 CAPÍTULO II – DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS 7
4.3 CAPÍTULO III – AMBIENTE DE TRABALHO 8
4.4 CAPÍTULO IV – RELAÇÃO COM OS CLIENTES 8
4.5 CAPÍTULO V – RELAÇÕES COM OS PARCEIROS 9
4.6 CAPÍTULO VI – RELAÇÃO COM OS CONCORRENTES 9
4.7 - CAPÍTULO VII – GESTÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA 9
4.8 CAPÍTULO VIII – CUMPRIMENTO DO CÓDIGO 10
4.9 CAPÍTULO IX - VIGÊNCIA 10

INTRODUÇÃO

Este trabalho, tem como objetivo demonstrar além dos princípios da empresa, o seu código de ética.
Ele não pode ser usado apenas para punir os colaboradores, mais sim para ajudar a orientar os colaboradores e também solucionar qualquer problema em relação com os clientes.
Portando, com esse intuito, apresentaremos a seguir a missão, visão, valores e o nosso código de ética, que está separado por capítulos, explicado corretamente o que o colaborador deverá seguir.

1 MISSÃO

Segundo Peter Drucker (1998), “uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz, ela se define pela sua missão”. Apenas uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas nossos objetivos.
Contudo nosso lema é:

“Proporcionar mais conforto e comodidade para os clientes, tornando realidade os seus sonhos e desejos”.

Tendo como foco, solucionar as necessidades dos nossos clientes através de um design criativo, inovador e funcional de forma a promover o bem estar e a satisfação aos consumidores. Nosso foco é no resultado que agrade o cliente.
Portanto, podemos salientar que, cliente satisfeito proporciona melhor e mais resultados financeiros.

2 VISÃO

De acordo com as ideais de Peter Drucker (1998), “a visão de uma empresa é o enunciado do que ela espera em um futuro um determinado espaço de tempo”.
É a imagem do futuro que pretende alcançar. Portando a nossa visão consiste em:

“Tornar-se a maior prestadora de