O que é o mix de marketing
R: O mix de Marketing pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de Marketing. Conceito baseado nos estudos de Neil Borden que usou este termo em 1949. A sua função era a de materializarem receitas, seja misturando os ingredientes, mudando suas quantidades ou inventando novos elementos. A partir de então a expressão Marketing Mix (mistura de Marketing), como é conhecida no Brasil, sendo o mix composto por:
Produto: a definição das características fisicas,benefícios,designe,embalagem etc...
Distribuição: concepção e administração de sestema de distribuição.
Comunicação: decisões que aumentem a notoriedade do produto,o conhecimento e suas funcionalidades
Preço: decisões referente a políticas de preço a se por a venda, condições de pagamento entre outras.
Marketing é conhecido internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”, os 4 grupos, em palavras que mantivessem a grafia iniciada por “P”. Dessa forma, no Brasil as atividades passaram a ser: Produto, Preço, Promoção e Praça.
A relação entre a segmentação e o posicionamento mercadológico são as necessidades e praticas de compra, A definição do composto de marketing busca entender as necessidades e desejos do consumidor, portanto, para entendê-lo, é preciso identificar aqueles que seriam compradores de um produto específico para, posteriormente, desenvolver um processo de marketing direcionado coerentemente ajustado.
11. Por que o marketing de relacionamento é tão popular atualmente?
R: O marketing de relacionamento é a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. É o Processo de garantir satisfação contínua e reforço aos indivíduos ou organizações que são clientes atuais ou que já foram clientes. Os clientes devem ser identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em relação à satisfação e respondidos.