O Mundo CAIXA Salvo Automaticamente

1054 palavras 5 páginas
O Mundo CAIXA – Histórico
Em julho de 2005 por iniciativa da FENAE – Federação Nacional dos Empregados da Caixa foi criado o Programa PAR que futuramente viria a ser o Mundo Caixa. O Programa PAR nasceu para ser um canal único de comunicação de várias empresas com um público específico: empregados ativos da Caixa Economica Federal.
As denominadas empresas parceiras composta pela própria Caixa, pela Caixa Seguros, PAR Corretora, Fenae e Funcef têm necessidade de estar próximas ao empregado, sendo que o sucesso destas entidades está diretamente ligado a uma ação deste público, seja incentivando venda de produtos, seja aderindo a uma Fundação, seja aumentando a produtividade diária. Cada uma possui estratégia própria de negócio e comunicação, porém antes da criação do Programa PAR possuía também canais separados de comunicação, o que gerava confusão entre o usuário porque recebiam comunicados de origens diferentes, sem contar com a baixa audiência que cada canal possuía.
Outro ponto em comum entre estas empresas/entidades era a necessidade de ter uma forma de premiar mais democrática, onde o empregado pudesse ser recompensado por suas ações com prêmios escolhidos por eles e não mais determinado pelas empresas.
Diante deste cenário, a FENAE propôs um canal centralizado onde seria possível desenvolver estratégias de relacionamento, reconhecimento e recompensa de forma mais efetiva e daí surgiu o Programa PAR.
A primeira versão do Programa contou com um catálogo de prêmios em que havia apenas 2 fornecedores para que as empresas pudessem premiar os empregados em forma de pontos* que poderiam ser resgatados pelos prêmios disponíveis no catálogo. Com esta ação um dos problemas apontados pelas empresas começava a ser solucionado, pois ao invés de fazerem campanhas dizendo “ Ao indicar um produto ganhe uma caneca “ diziam “Indique um produto e ganha XX pontos “.
Com a criação desta “moeda” também foi possível iniciar um processo que de Multifidelidade*, em que mais de uma

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