O exercício da Responsabilidade Social Cap. 6

Balanced Scorecard
Um maior aprofundamento sobre balanced scorecard, proposto por Robert Kaplan e David Norton, por exemplo, será de extrema valia para um maior alinhamento entre missão, visão e objetivos estratégicos e indicadores de desempenho, inserindo-se, em maior grau, a função relativa à gestão do capital humano no contexto Organizacional. O balanced scorecard sugere, entre outras coisas, a avaliação do desempenho de uma Organização a a partir de 23 a 25 indicadores focados em quatro perspectivas diferentes.
Financeira: Na qual estão inseridos indicadores de resultado, tais como lucro (operacional, financeiro, EVA etc.), ganhos por ação (EPS), faturamento/receita, entre outros. São indicadores de efeito e não de causa, uma vez que são fortemente afetados pelos indicadores envolvendo as perspectivas clientes e inovação (aprendizado e desenvolvimento). Balanced Scorecard
Um maior aprofundamento sobre balanced scorecard, proposto por Robert Kaplan e David Norton, por exemplo, será de extrema valia para um maior alinhamento entre missão, visão e objetivos estratégicos e indicadores de desempenho, inserindo-se, em maior grau, a função relativa à gestão do capital humano no contexto Organizacional. O balanced scorecard sugere, entre outras coisas, a avaliação do desempenho de uma Organização a a partir de 23 a 25 indicadores focados em quatro perspectivas diferentes.
Financeira: Na qual estão inseridos indicadores de resultado, tais como lucro (operacional, financeiro, EVA etc.), ganhos por ação (EPS), faturamento/receita, entre outros. São indicadores de efeito e não de causa, uma vez que são fortemente afetados pelos indicadores envolvendo as perspectivas clientes e inovação (aprendizado e desenvolvimento).
Balanced Scorecard
Um maior aprofundamento sobre balanced scorecard, proposto por Robert Kaplan e David Norton, por exemplo, será de extrema valia para um maior alinhamento entre missão, visão e objetivos estratégicos e indicadores de desempenho,