O ERP NA INDÚSTRIA DA SERRA GAÚCHA
CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA
O ERP NA INDÚSTRIA DA SERRA GAÚCHA:
Panorama, fatores de decisão e seleção de ERP, resultados de implantação.
Kevin Henrique Cassini
Caxias do Sul
2009
Kevin Henrique Cassini
O ERP NA INDÚSTRIA DA SERRA GAÚCHA:
Panorama, fatores de decisão e seleção de ERP, resultados de implantação.
Trabalho de Conclusão do Curso de Sistema de Informações da Universidade de Caxias do Sul.
Orientador: Giovanni Ely Rocco
Caxias do Sul
2009
Agradeço ao meu Orientador, Prof.
Giovanni Ely Rocco, pelo apoio oferecido no decorrer deste trabalho.
Aos meus familiares, pelo incentivo e apoio incondicional.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Componentes de um SI. ................................................................................................... 15
Figura 2: Interação entre Empresa, Sociedade e Meio Ambiente. ............................................. 16
Figura 3: Módulos de um sistema ERP em uma indústria e suas interligações. ..................... 21
Figura 4: Modelo inicial do ciclo de vida dos sistemas ERP. ...................................................... 25
Figura 5: Decisão e seleção sistemas. ........................................................................................... 26
Figura 6: Modelo de seleção proposto: múltiplos filtros. .............................................................. 30
Figura 7: Subprocessos de aquisição da MPS-BR. ...................................................................... 32
Figura 8: Exemplo de estrutura organizacional / projeto de implantação de ERP. .................. 37
Figura 9: Fluxo de adaptação dos processos de negócio da empresa ao sistema. ................ 40
Figura 10: Pesquisa das possíveis mudanças em uma re-implantação de sistema. .............. 44
Figura 11: Pesquisa - Setor de