o discurso do rei
“Administração da produção e operações (APO)é a administração do sistema de produção de uma organização,que transforma os insumos[insumo(do inglês in(put)+(con)sumo):neologismo com que se traduz a expressão inglesa input,que designa todas as despesas e investimentos que contribuem para a obtenção de determinado resultado,mercadoria ou produto até o acabamento ou consumo final.Insumo(input)é tudo aquilo que entra;produto(output)é tudo aquilo que sai.(N.do T.)]nos produtos e serviços da organização”.(GAITHER;FRAZIER,1999,Página 5,grifo do autor.)
Podemos se basear em três maneiras de estudo da APO:A produção como um sistema;a produção como uma função organizacional e a tomada de decisões.
Nas palavras de Russell Ackoff,pioneiro na teoria dos sistemas:”Um sistema é um todo que não pode ser separado sem que ocorra a perda de suas características essenciais e,por isso,deve ser estudado como um todo.Agora, em vez de explicarmos um todo em termo de suas partes,as partes começaram a ser estudadas em termo de todo”. (GAITHER;FRAZIER,1999,Página 14.)
Segundo(GAITHER;FRAZIER,1999,Página 14.),os sistemas de produções recebem os insumos na forma de materiais,pessoas,capitais,informações.Em um sbsistema de produção,os insumos são modificados até ficarem na forma de produtos.Uma parcela do produto é monitorada no subsistema de controle para deteerminar se ela é aceitávelnos termos de quantidades,custo e qualidade.O subsistema de controle assegura o desempenho do sistema ao fornecer feedback aos gerentes para que possam tomar ações corretivas.
MODELO DE SISTEMA DE PRODUÇÃO
Figura 1:Um modelo de sistema de produção
A PRODUÇÃO COM FORMA ORGANIZACIONAL
Para (GAITHER;FRAZIER,1999,Página 14.),o coração de um sistema de produção é seu subsistema de transformação,onde os trabalhadores, matérias-primas e máquinas são utilizados para transformar