e-learning

ara atender a suas necessidades de mudança, muitas empresas começam a incorporar um poderoso modelo: a learning organization (organização orientada para o aprendizado), ou seja, aquela com capacidade de adquirir continuamente novos conhecimentos organizacionais.

Mas como tornar-se essa learning organization? A resposta é até simples: aprendendo a aprender. Neste artigo, o professor David Garvin, de Harvard, descreve, junto com um grupo de profissionais da firma de consultoria Arthur D. little, os conceitos, a filosofia, as ferramentas e as metodologias que dão sustentação ao aprendizado nas organizações, com base em mais de um século de trabalho com empresas bem-sucedidas de todo o mundo. Um novo e poderoso conceito está tomando forma: a organização que aprende (learning organization). É um conceito que envolve o coração e a mente dos funcionários em uma mudança contínua, harmoniosa e produtiva, projetada para atingir os resultados desejados pela organização. Se tratado com a atenção que merece, o processo de construção de uma organização que aprende pode liberar a enorme força criativa que existe na motivação, na curiosidade e no amor ao aprendizado intrínsecos às pessoas e concentrar a inteligência e a energia dos funcionários nas estratégias empresariais.

Vamos começar pela definição de conhecimento e aprendizadoorganizacionais Conhecimento e aprendizado
Todas as empresas possuem um conhecimento organizacional, que é a capacidade de executar coletivamente tarefas que as pessoas não conseguem fazer atuando de forma isolada, tarefas essas projetadas para criar valor para as partes interessadas na organização. Ele pode se traduzir em afirmativas como estas: "Sabemos produzir CDs da maior qualidade a um custo competitivo"; "Sabemos comprar empresas e integrá-las suavemente, sem traumas e de forma eficiente"; "Sabemos selecionar as pessoas certas para os cargos-chave".

O conhecimento organizacional deve ser explícito e tácito. Explícito como o