A REPRESENTAÇÃO TEMÁTICA NOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E O REFLEXO NA QUALIDADE DE COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS
8579 palavras
35 páginas
TRABALHO ORALIMPACTO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO
DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
Uso estratégico das tecnologias em informação documentária A REPRESENTAÇÃO TEMÁTICA NOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E O
REFLEXO NA QUALIDADE DE COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS
BEZERRA, F. M. P.1
RESUMO
A dificuldade de compreensão da estrutura organizacional das bibliotecas é retratada neste estudo como um enorme gargalo na comunicação biblioteca versus usuário. Este trabalho é resultado de uma pesquisa realizada em três bibliotecas, cujo propósito foi observar, analisar e descrever o comportamento de usuários de bibliotecas diante da representação temática. A representação temática é uma ferramenta de recuperação da informação que identifica as condições de acesso nas bibliotecas. Este estudo pretende avaliar a dificuldade de compreensão da simbologia utilizada nas bibliotecas no processo de representação do conhecimento.
Palavras-chave: Representação temática da informação. Recuperação da informação. ABSTRACT
This study shows the enormous gap on libraries communication with users as one of the most important difficulty to understand libraries organization and structure. It results from a research conducted in three libraries and the main objective was to observe, analyse and describe library user behaviour in front of the subject representation. Subject representation is an information retrieval tool that identifies access conditions to libraries. This work also intended to evaluate difficulties by users of the symbols that represent the knowledge.
Keywords: Subject representation of information. Information retrieval.
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1 INTRODUÇÃO
Na era das novas tecnologias da informação e da comunicação (TIC), o trabalho, em forma de linha de produção, está sendo substituído por uma modalidade cooperativa, onde todos são responsáveis pelo resultado final. Dentro deste novo cenário, o grande desafio passa a ser a competitividade, que pode ser obtida a