A Natura do Brasil e sua gestão de responsabilidade social e sustentável

A empresa Natura do Brasil, foi fundada em 1969 por Antonio Luiz Seabra, Guilherme Leal e Pedro Passos, como um laboratório e uma pequena loja de cosméticos, situada na rua Oscar Freire, em São Paulo. No início os sócios juntamente com sete funcionários, elaboravam os produtos e atendiam os clientes, prestando consultoria de beleza aos consumidores da marca. Desde o princípio, a empresa teve como base a qualidade dos produtos e a força do conceito de ajudar as pessoas a se conhecerem melhor e serem mais felizes. A marca Natura reconheceu o produto cosmético como importante veículo de autoconhecimento e percepção e seu poder de transformação na vida das pessoas. Diante do sucesso dos produtos e do forte conceito de bem estar a eles associado dentro de poucos anos empresa tinha um número considerável de pessoas interessadas em se tornarem consultoras e foi então que em 1974 a Natura optou pela venda direta, decisão que foi responsável pela franca expansão da empresa nas próximas décadas. No Brasil, na década de 1980 quando a Natura expandia seus negócios por todo o país através da venda direta, o tema responsabilidade social ainda não era conhecido pela maioria das empresas, mas o compromisso da Natura com a qualidade dos produtos e com o bem estar das pessoas levou a empresa a criar uma identidade e uma forma de fazer negócios que incorporava os principais atributos da responsabilidade social. A Natura se empenhou em criar produtos de alta qualidade com o forte compromisso de promover o bem estar dos clientes e por outro lado, mostrou sua preocupação em construir as relações, baseado em princípios éticos, transparente, onde todas as partes envolvidas pudessem ter o máximo de benefícios. Em 1983, a empresa inovou lançando os refis de produtos que gastam 54% menos de massa, deixando de colocar no mercado milhares de toneladas de embalagens, marcando a preocupação e o compromisso da empresa com o uso racional dos recursos naturais na economia da matéria