A Influencia do Empreendedor Interno

A INFLUÊNCIA DO EMPREENDEDORISMO INTERNO

RESUMO
O empreendedorismo limita-se à formação de novas organizações, de novos produtos ou serviços? Não. Este artigo mostrará o papel do empreendedorismo interno nas organizações e de que forma vêm contribuindo para o sucesso na automação de processos, produtos ou serviços já existentes. Poucas empresas estimulam seus colaboradores a empreender sistemas e processos em decorrência da centralização de funções. Esses funcionários têm vivência diária com as operações da empresa e podem contribuir muito. Esse know-how é útil e, se usado em prol da empresa, impacta no serviço/produto final proporcionando um processo mais ágil, eficaz e assertivo. A empresa que detêm em seu corpo de colaboradores pessoas com o espírito empreendedor, que queiram se destacar, ganha em vantagem competitiva no que tange processos mais enxutos e dinâmicos, resultando em um serviço prestado mais ágil, eficaz e com menores custos. Isso é qualidade.
Palavras-chaves: Empreendedorismo interno; produto; serviço; processo; qualidade.

INTRODUÇÃO
A influência do empreendedorismo interno na prestação de serviços, inicia-se com a pesquisa sobre o empreendedorismo que é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de idéias em oportunidades. E a perfeita implementação destas oportunidades levam a criação de negócios desucesso (DORNELAS, 2005).
Outro conceito que se pode interpretar é o de Joseph Schunpeter (1949) que diz que o empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais. Mas será que o empreendedorismo limita-se à formação de novas organizações, de novos produtos ou serviços? Não.
Este artigo mostrará o papel do empreendedorismo