A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA ALCANÇAR A EXELÊNCIA.

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA ALCANÇAR A EXELÊNCIA.

Professor Eliezer Gomes
Yolanda Marcela Leão Acevedo
Disciplina: Sistemas Avaçados de comunicação interna

Está cada vez maior o nível de exigência na excelência em comunicação e facilidade para trabalhar em equipe,com a diversidade saber comunicar-se tornou um grande diferencial, abordar uma linguagem diferenciada para que haja fácil entendimento já deve fazer parte da rotina de qualquer colaborador. segundo Mehrabian - 38% do impacto da comunicação está em nosso tom de voz e apenas 7% nas palavras propriamente ditas, portanto, desenvolver tais habilidades é essencial para potencializar os resultados nas relações interpessoais.
Dentro de um processo de comunicação, além do emissor do receptor e da mensagem destaca-se a importância do feedback ou retroalimentação por haver possibilidades dos ruídos na mensagem. A comunicação pode ser um processo verbal ou não verbal, no qual uma pessoa informa a outra sobre suas concepções no que se refere as opiniões do próximo, para que aja êxito num processo de comunicação e o mesmo se torne eficaz, é preciso que o emissor adapte sua mensagem ao receptor e comprove, mediante feedback, que tenha sido entendido, quando falamos sobre comunicação nos veem a cabeça só a linguagem falada mas dispomos da linguagem corporal e do tom de voz das palavras.
A finalidade da comunicação para as organizações serve para compartilhar uma visão convincente: saber aonde vamos, ou o que é importante, unir esforços numa mesma direção, criar um clima adequado, dispor de informação para tomar a cada momento a decisão mais adequada.Quando não nos comunicamos dentro de uma organização, os colaboradores não sabem o que fazem nem para qual finalidade estão disponiveis a fazer, fica impossível coordenar os diferentes trabalhos dos colaboradores, não há cooperação e ocorre a baixa produtividade, desmotivação e perda da competitividade no mercado, os objetivos da comunicação dentro da