A Import Ncia Da Gest O De Pessoas Nas Organiza Es
Na Era Industrial, as empresas se preocupavam em encontrar uma posição para cada trabalhador no organograma, limitando-o e aperfeiçoando-o individualmente através de processos mecânicos. A qualidade e a produtividade eram sinônimos de competência e habilidade, condições básicas para o desenvolvimento profissional.
Entretanto, esse modelo tradicional, hierárquico, autoritário e de comunicação descendente, reduzia a autonomia, a autoridade, causava desmotivação e enfraquecia o poder de decisão do grupo.
Estudiosos da administração consideraram, nos estudos organizacionais, a perspectiva da competitividade, como um fenômeno que faz com que as organizações repensem suas maneiras de conduzir os negócios, seu posicionamento no mercado e suas estratégias empresariais na consecução de suas metas.
Se a competitividade, como resultado de qualidade e produtividade, se reflete na posição relativa de uma organização perante seus concorrentes, deve-se para tanto, dispor de fontes de vantagem competitiva que resultem em atratividade de clientes em nível superior aos seus concorrentes.
Segundo Potter(1991), a vantagem competitiva é o resultado da capacidade da organização de realizar eficientemente o conjunto de atividades necessárias para obter um custo menor que o dos concorrentes ou de organizar tais atividades de forma única, capaz de gerar valor diferenciado para os clientes. O grande diferencial das organizações em relação à concorrência, é:
A Capacidade;
O Conhecimento;
O Comprometimento daqueles que trabalham nas organizações. Vários pesquisadores se empenharam e obtiveram sucesso ao descobrir a correlação entre investimentos em capital humano e desempenho empresarial. Kotler (2008),analisa a importância do colaborador para organização, e afirma que: “as pessoas nas organizações seriam a fonte mais poderosa de vantagem competitiva”. Só colaboradores devidamente valorizados por práticas efetivas de gestão de pessoas