A Coordenação Comercial- Erofio

Unidade Curricular: Gestão e Negociação Comercial
Docente: Lídia Simão
Ano letivo: 2013/2014

Trabalho Elaborado por:
Catarina Pinheiro nº2120250
Joana Antunes nº2120246
Marta Castanho nº2120225
Miguel Gaspar nº2120239
Márcio Serrazina nº2120271
Turno 1, 2º Ano

Gestão e Negociação Comercial

Índice
Introdução ............................................................................................................................................... 2
Apresentação da empresa....................................................................................................................... 3
A cultura comercial.................................................................................................................................. 5
A organização da área comercial............................................................................................................. 6
Formação da força de vendas ................................................................................................................. 7
A motivação da força de vendas ............................................................................................................. 8
A supervisão e controlo da força de vendas ........................................................................................... 9
Os meios de apoio à venda ................................................................................................................... 10
Sugestões de melhoria .......................................................................................................................... 11
Conclusão .............................................................................................................................................. 12
Anexos ................................................................................................................................................... 13

1

Gestão e Negociação Comercial