A capacitação de pessoas em uma organização de médio porte um estudo sob a ótica de processos. Torrefação e Moagem de Café Ribeirão Bonito LTDA.

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
PIPA IV

ARARAQUARA– SP
2013

DÉBORA CRISTINA SILVA B4154A-9
LAÍS ROBERTA DE MENDONÇA B35123-4
MÁRCIA ALVES SILVÉRIO JORDÃO B260CD-9

A capacitação de pessoas em uma organização de médio porte um estudo sob a ótica de processos.
Torrefação e Moagem de Café Ribeirão Bonito LTDA.

Atividades Práticas Supervisionadas –APS – PIPA IV - trabalho apresenta do como exigência para a avaliação do quarto semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

ARARAQUARA – SP
2013
DEDICATÓRIA

Dedicamos esse trabalho acadêmico a nossos colegas e familiares, por tanta dedicação e compreensão, e a nossos professores, em especial ao nosso Professor Eliomar Borges Furquim que sempre nos auxiliou para que pudéssemos realizar esse trabalho da melhor maneira possível.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus, aos nossos professores por nos disponibilizarem um parcela de seu tempo para que pudéssemos realizar e concluir esse trabalho. Também não podemos nos esquecer dos colegas e familiares que nos deram total incentivo. Mas é para o nosso coordenador de APS, Professor Eliomar Borges Furquim que oferecemos nossos agradecimentos especiais por ter tido tanta paciência e disponibilidade.

“Para obter Qualidade é preciso treinar, treinar e continuar treinando.”
(W.E.Deming)
LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 2.1 Café Ribeirão Bonito 500g....................................................................... 15
Figura 2.2 Traseira Café Ribeirão