Wellington Ferreira RA 9092475669 Sust

Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Aula 3 – Atividade de Autodesenvolvimento
Nome do Aluno: Wellington Roberto Ferreira
RA:9092475669

Introdução
Introdução
O objetivo desse trabalho é avaliar e analisar as condições técnicas e interpessoais que não sendo utilizadas e seguidas no andamento da academia.
Vamos citar os seguintes aspectos que prejudicam o funcionamento da academia destacando alguns pontos negativos: • Verificar o pH da piscina para que fique sempre dentro da normalidade permitida e não afetando o cliente;
• Fazer uma manutenção nas esteiras quebradas e implementar ações preventivas afim de não deixarmos mais nenhuma esteira desativada;
• Contração de médicos capacitados para fazer controles de exames anuais, onde sempre teremos em mãos as condições físicas dos clientes;
• Capacitar funcionários em atividades diferentes no intuito de efetuar rodízios entre tarefas evitando assim problemas interpessoais e atendente melhor os clientes;

Diagrama de Ishikawa

Análise sobre o Gráfico de Controle

Sabendo-se que o pH correto é de 7.2 á 7.6 podemos afirmar que :
Na primeira semana o pH está acima da normalidade (pH 8) . Já na segunda semana podemos observar que o pH está fora dos limites permitidos (pH 7) . Na terceira semana o pH está dentro da normalidade permitida não afetando os olhos dos clientes ( pH 7.5) . Na quarta semana o pH está muito abaixo da normalidade ( pH 6 ) .
Na na quinta semana tivemos uma alteração onde foi observado uma alta significativa no pH da piscina ( pH 8 ) .
Na sexta semana novamente houve uma queda brusca no pH ficando fora da normalidade ( pH 6 ) . Na sétima semana a satisfação dos nossos clientes foi maior pois o pH da piscina está dentro dos padrões permitidos ( pH
7,4) . Na oitava semana o pH está acima dos limites ( pH 8) . Na nona semana o pH caiu para fora dos limites
( pH 6,5 ) e na última semana estávamos com o pH da piscina fora dos padrões novamente ( pH 6 ) .
Ao final chegamos a uma