Web 2.0

Sistema de Informações Gerenciais

Como o conceito da Web 2.0 pode ser aplicado nas empresas?

A web 2.0 trouxe para as empresas uma revolução na forma como os utilizadores encaram a internet, pois os funcionários passam de receptor de informação para produtor de conteúdos. Mas para que isso aconteça é necessário que as empresas reconheçam o valor de cada ferramenta que a Web 2.0 disponibiliza, pois essas aplicações poderão ajudar as organizações a conseguir perceber aquilo que o público quer, além de manter um contato mais próximo com as pessoas para quem trabalham.
Um dos principais pontos a serem aplicados nas organizações com a Web 2.0 são as redes sociais, pois hoje é um dos principais caminhos de divulgação de uma empresa, onde o público é encontrado. A empresa tem o desafio de encontrar a melhor maneira de interagir com o público a qualquer momento, de forma instantânea, sempre disponibilizando a comunicação através de qualquer dispositivo e com abrangência geográfica sem limites, pensando em alavancar os negócios e não gerar danos para a imagem.

A web 2.0 tem além de tudo um poder de gerar economia para as empresas, conforme os exemplos abaixo:

Relacionado aos colaboradores:
. Redução de tempo nas buscas das informações.
. Redução de custos com comunicação, pois o que era feito com impressão pode ser online.

Relacionado aos clientes:
. Redução de gastos com marketing, pois as divulgações podem ser online, o que tem um custo mais barato.

Relacionado aos fornecedores:
. Redução de tempo na troca de informações.