Você está fazendo isso errado: mídias sociais
Com pequenos ajustes, você pode melhorar a estratégia de marketing social e colher os frutos da tendência.
Você pode estar fazendo errado se:
• A Rede Social é um livro.
Quando as empresas tiram o social das redes sociais, elas mudam a conversa para uma leitura. Consumidores e usuários, geralmente, se interessam no que aquela informação é relevante para eles. Quebre o gelo fazendo perguntas, usando imagens, vídeos engraçados e interessantes. Assim, os consumidores vão começar a interagir e construir a comunidade.
• Tudo é perfeito.
Rede social não é estática como uma mensagem corporativa. Ela vive da sensibilidade humana. Consistência e personalidade da marca são ferramentas poderosas. Ao invés de criar campanhas elaboradas, simplesmente, fidelize seguidores e amigos com atualizações de conteúdos e pergunte a opinião e ideias deles.
• Você não está ouvindo.
Rede social é uma conversa. Se ninguém está seguindo, curtindo ou ouvindo a empresa é porque a companhia parou de ouvir primeiro. O trabalho de rede social é o melhor quando se inicia uma conversa e há um espaço para ouvir o que os usuários acham e como eles querem interagir com aquilo.
Apenas comece!
Estes erros comuns somente arranham a imagem, mas não estragam o potencial estratégico da marca nas redes sociais. Quais estratégias você acredita que são eficazes? O que não