Voc Sabe Gerenciar
Ao se tornar gerente, você passa a lidar, diariamente, com as pessoas de sua equipe, visando orientá-las para que sejam capazes de dar o melhor de si no desempenho de seu trabalho. Quando bem construído, esse relacionamento contribui para que o gerente consiga alcançar as metas estabelecidas.
A complexidade do processo de gerenciamento de pessoas está no fato, incontestável, de que cada pessoa é diferente da outra e reage, diferentemente, aos estímulos recebidos, em função de suas próprias motivações e interesses. Por isso, motivar as vendedoras a realizar excelentes vendas, é muito mais difícil do que fazê-los realizar as tarefas operacionais, por exemplo.
É preciso ter em mente que o gerente é a pessoa que assume a função de influenciar o comportamento daqueles que o cercam, seja incentivando-os, quando estão no caminho certo, seja repreendendo-os, quando é necessário redirecioná-los rumo aos objetivos traçados. Cada vez mais, ele é chamado a enfrentar situações e resolver problemas. Não tem como fugir dessa responsabilidade!
Portanto, a habilidade de relacionamento é muito exigida de um gerente no atual contexto do varejo, já que ele passou a exercer uma autoridade que não é mais imposta e, sim, conquistada, à base de confiança, identificação e negociação.
Pense a respeito, coloque em prática e veja como as coisas podem melhorar!
Conclusão
Liderança se baseia em propósito, visão e valores. Não é uma qualidade que possa ser racionada ou controlada. O propósito estabelece o destino. A visão é para ver aonde você está indo e os valores para guiá-lo em direção a um futuro de sucesso sustentável a longo prazo. Os líderes são necessários para guiar a organização e desenvolver outros líderes.
Que recursos temos para ajudar a alcançar esse objetivo? A Programação Neurolingüística (PNL) é um campo amplo, que começou em meados dos anos 70, modelando excelentes comunicadores – descobrindo como eles faziam o que eles faziam tão bem. A PNL modela