User Experience UX Ou Experi Ncia Com O Usu Rio

Experiência do Usuário e Designde Interfaces no Contexto
Universitário

User Experience and Interface Design in the University Context
Santa-Rosa, José Guilherme; Doutor em Educação em Ciências e Saúde (UFRJ); Mestre em Design (PUC-RIO) / LEXUS/UFRN [e-mail] Rebouças, Andrei Gurgel de Araújo; Mestrando em Design (UFRN); Colaborador
LEXUS/UFRN
[e-mail]
Passos, Marcel; Graduando em Design (UFRN); LEXUS/UFRN [e-mail] Resumo
O presente artigo objetiva apresentar e discutir o conceito de Experiência do Usuário (UX) e relatar a continuidade das pesquisas no desenvolvimento de aplicativo mobile para gerenciamento acadêmico (SIGAA). Foram investigadas questões relacionadas às expectativas, necessidades e qualidade da experiência do usuário durante o uso do sistema desktop e do protótipo do aplicativo para versão mobile, bem como as contribuições trazidas pela abordagem do Design Participativo, empregada como metodologia de projeto. Concluiuse, de modo geral, que envolver indivíduos pertencentes ao público-alvo do sistema no processo de design contribui para a melhoria da qualidade da experiência do usuário.
Palavras Chave: Experiência do usuário; usabilidade; design.

Abstract
This paper aims to present and discuss the concept of User Experience (UX) and reports the continuity of research on the development of a mobile application for academic managing
(SIGAA). Have been investigated issues related to the expectations, needs and quality of the user experience while using the desktop system and the prototype application on mobile version, as well as the contributions and implications brought by the Participatory Design approach, employed as a design methodology. It was concluded that, in general, involving people from the target audience in the design process contributes to improving the quality of user experience.
Keywords: User experience; usability; design.

4o Congresso Sul Americano de Design de Interação