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ConclusaoA era pós-PC é um desafio e tanto para a Microsoft porque a força a sair da sua zona de conforto. Hoje, os dados estão na mão dos usuários — uma reivindicação nossa que, bem ou mal e, que pese, ainda cheia de limitações, está acontecendo. A maioria de nós que não usa o computador como fim é capaz de pular de um sistema para outro sem perder quase nada. Posso usar o Gmail no iPhone, o Hotmail no Android, posso migrar minhas milhares de fotos do Mac para o Windows e vice-versa. Salvo casos específicos, a ferramenta conta muito pouco; são os resultados delas, as nossas informações, que importam. E se eu tenho a capacidade de levá-las para qualquer lugar, o que me prende à plataforma “X” ou “Y”?
Note que é um cenário evoluído em relação àquele da primeira fase, quando os computadores eram limitados, não conversavam entre si e havia a necessidade de um padrão. Hoje, é justamente essa “falta de padrão” nos sistemas, diferente e peculiar, que determina o uso, porque os dados ganharam mais importância e podem ser carregados para todo lado, sempre atualizados com a bênção da nuvem. Hoje eu posso ter um computador com Windows, um tablet com iOS e um smartphone com Android — e tudo funciona integrado e sincronizado. É este o meu setup atual e ele funciona muito bem, obrigado.
Portanto, dentre as opções, a Microsoft pode dispor de uma estratégia de marketing dirigida especificamente ao público corporativo, apresentando um produto com atributos que alavanquem a produtividade do público em questão, e utilizar também preços mais baixos que os concorrentes ou apresentar um portfólio com maiores ofertas de aplicativos, de modo que seu produto seja diferenciado, adequando-se às exigências do mundo corporativo, mas também interessante para os demais segmentos do mercado.
2. Na sua opinião, por que a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?
Devido à demora para reagir ao advento do iPhone e Android, que apresentou uma nova