Técnicas de negociação - etapa 03 - atps - 1 sem administração
Essa atividade é importante para conhecer quais são as habilidades essenciais dos negociadores. Nesta etapa, exercitar também a negociação na vida profissional, em situações internas da empresa como, por exemplo, na negociação salarial com a chefia. Para realizar essa etapa é importante seguir os passos descritos:
PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Ler o artigo de Almeida e Martinelli (2008), com o título Habilidades essenciais aos negociadores num contexto globalizado, disponível no link: < https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B2DVz_3TB22VMDUwYjIyMDItODNhMy00YmJhLTk1OWItZmY2ZjgzYjI4YTFi&hl=en> Acesso em: 06 out. 2012. Fazer anotações das habilidades que o artigo apresenta e comparar com o que você tinha estudado no livro texto, apenas para confirmar as habilidades necessárias para o negociador.
* Ter a capacidade de buscar e aproveitar as oportunidades. * Comunicar-se facilmente com as partes envolvidas. * Capacidade de liderar e contribuir para um acordo ganha-ganha. * Aceitar desafios e detectar riscos, sem prejudicar os objetivos. * Conhecer suas limitações e superá-las. * Ser flexível, adaptando-se as situações encontradas. * Ser paciente, e estar constantemente se auto avaliando. * Concentrar-se nos interesses. * Buscar o maior número possível de alternativas. * Separar as pessoas dos problemas. * Comunicar-se. * Saber falar e saber ouvir. * Saber interpretar o comportamento humano. * Buscar relacionamento duradouro. * Usar o silêncio adequadamente.
Passo 2 (Aluno)
Responder individualmente o teste elaborado por Hindle (1999 apud MARTINELLI, 2009, p.140 - 142), que tem como objetivo avaliar as habilidades de negociação. É um teste simples e rápido de ser feito, no formato de múltipla escolha, que não tem caráter científico, mas que serve como um referencial do nível de habilidade