Treinamento e desenvolvimeno

Universidade Anhanguera-Uniderp

MBA em Gestão de Pessoas

Desafio de Aprendizagem

Treinamento e Desenvolvimento

Ricardo Augusto Alves Fascina

R.A: 2220461679

Jundiaí / SP – Brasil

Fevereiro/2012

QUESTIONÁRIO I - QUESTIONÁRIO DE LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES (AGENTE DE TREINAMENTO COM EXECUTORES – FOCO NO CARGO, NO RESULTADO E NO AMBIENTE)

OBJETIVO • COLETAR DADOS QUE POSSIBILITEM A IDENTIFICAÇÃO DE NECESSIDADES DE TD&E COM FOCO NO CARGO, NO RESULTADO DO TRABALHO E NO AMBIENTE DE TRABALHO.

INSTRUÇÕES • LEIA ATENTAMENTE O CONTEÚDO DE CADA QUESTÃO; • RESPONDA INDIVIDUALMENTE A CADA QUESTÃO DE FORMA CLARA E OBJETIVA; • COLOQUE O QUESTIONÁRIO PREENCHIDO EM ENVELOPE FECHADO OU ENTREGUE PESSOALMENTE PARA A PESSOA RESPONSÁVEL PELA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS; • AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS SERÃO CONSIDERADAS CONFIDENCIAIS.

NOME: RICARDO AUGUSTO ALVES FASCINA
CARGO ATUAL: VENDEDOR
DEPARTAMENTO: VENDAS
GERÊNCIA/DIRETORIA: LINCOLN KROLL

1. QUAL O CARGO QUE VOCÊ EXERCE?
MEU CARGO ATUALMENTE É DE VENDEDOR DE MÓVEIS PLANEJADOS

2. QUAIS SÃO SUAS TAREFAS?
CONSTRUIR PROJETOS PLANEJADOS DE ACORDO COM QUE O CLIENTE SOLICITA, APRESENTAR E VENDER OS PROJETOS AOS CLIENTES.

3. VOCÊ EXECUTA TAREFAS QUE NÃO ESTÃO DIRETAMENTE LIGADAS AO SEU CARGO? QUAIS? JUSTIFIQUE. TODAS AS ATIVIDADES REALIZADAS SÃO COMPATÍVEIS COM O MEU CARGO.

4. VOCÊ TEM APRESENTADO DIFICULDADES EM EXERCER AS TAREFAS? QUAIS? JUSTIFIQUE.
NO INÍCIO TIVE MUITA DIFICULDADE, POIS NÃO TINHA EXPERIÊNCIA NA ÁREA DE VENDAS, SEMPRE TRABALHEI NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, E POR ACASO ACABEI ENTRANDO PARA A ÁREA DE VENDAS, NA MINHA OPINIÃO FALTOU TREINAMENTO POR PARTE DA EMPRESA EM PREPARAR SEUS FUNCIONÁRIOS PARA A FUNÇÃO DESEJADA.

5. RELACIONE AS DIFICULDADES APRESENTADAS E SEUS MOTIVOS.
AS DIFICULDADES QUE ENCONTREI FOI EM APRENDER A USAR O SISTEMA QUE FAZ OS PROJETOS PLANEJADOS, TIVE QUE APRENDER SOZINHO, ENCONTREI