Trabalhos Academicos

1. Perfil da Organização A organização que a equipe esta estudando se chama Nativa SPA sua razão social é Marcia Affini Bagdasaryan. Uma organização tipificada de uma rede de franquias privadas, ou seja, o proprietário possui todos os direitos sobre sua franquia, e não possui sócios. Nativa SPA é uma marca que surgiu dentro de O Boticário em 2006, pois era apenas uma linha de produtos. Em 2011 iniciou um projeto chamado TAHITI onde seriam abertas algumas lojas exclusivas da Nativa Spa. Hoje já são seis lojas em cidades de grande comercialização e consumo dos produtos (Nativa SPA), sendo duas unidades em Curitiba – PR, e as demais em Salvador – BA, Rio Janeiro – RJ, São Paulo – SP e São José do Rio Preto – SP, e vem crescendo cada vez mais pelo Brasil. A Nativa SPA é uma marca que possui produtos que são vendidos em sua empresa de origem (O Boticário), mas existem em média de 360 produtos da marca, mas alguns deles só são encontrados em suas lojas próprias por serem exclusivos. De acordo com os critérios do BNDES a organização se enquadra como pequena empresa, pois sua receita operacional bruta anual ultrapassa o valor de R$ 2,4 milhões, mas sendo menor que R$ 16 milhões. Essas lojas pertencem ao ramo farmacêutico e voltadas para a venda de cosméticos, todo funcionamento é de responsabilidade das consultoras de vendas, que são treinadas e totalmente conhecedoras dos produtos e os cuidados ao usá-los. Segundo as informações relatadas na entrevista pela Consultora Responsável Daniela Cristina Fontes Goes, que possui ensino superior, a Empresa é formada por mais três consultoras que cursam o ensino superior. A Loja está localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 6363, Jardim Fernandes, CEP: 15090-900, Box 103 no Rio Preto Shopping Center, em São José do Rio Preto – SP, possuindo o CNPJ 13.251.336/0001-79, com o telefone para contato (17) 3216-6226. Os principais produtos da organização são os relacionados à Hidratação, como: Creme Corporal, Cremes para