Trabalho Unidade 5

Planejamento Estratégico Organizacional
Unidade 5
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A Trade Tecnologia, conta hoje com uma experiência consolidada de seus colaboradores, que possuem mais de 10 anos de experiência e atuação no mercado corporativo de informática. Com um faturamento médio de 3 milhões de reais, atendemos a uma extensa carteira de clientes de pequeno, médio e grande porte do mercado, incluindo algumas multinacionais.
Acreditamos muito no relacionamento com cada cliente, buscando sempre a formação e a manutenção de uma parceria duradoura. Por isso, nossos gerentes de contas possuem um número limitado de clientes em sua carteira, o que proporciona um atendimento mais rápido, direto e personalizado a cada empresa, inclusive com visitas e acompanhamento de projetos. Possuímos um excelente relacionamento com distribuidores e fabricantes, o que nos privilegia na obtenção de produtos de qualidade, com preços acessíveis, facilidades de pagamento e agilidade na entrega das mercadorias, requisitos básicos nos dias de hoje.
Ao solicitar uma cotação ou projeto, o cliente tem à sua disposição uma equipe técnica especializada em analisar, comparar e oferecer os melhores produtos e soluções para cada necessidade. Incluímos aqui, o suporte técnico e comercial direto do fabricante, feito por diversos canais como telefone, internet e visita presencial. Concretizada a venda, acompanhamos todas as etapas do pedido até que o produto seja entregue corretamente.
E, caso haja algum problema, buscamos soluções rápidas, simples, e, com o mínimo de burocracia possível, a fim de simplificarmos e agilizarmos ao máximo a resolução do mesmo. A junção de todas essas facilidades e recursos visa proporcionar a nosso cliente, toda tranqüilidade e conforto. Ao fechar uma compra conosco, oferecemos atendimento diferenciado com o cumprimento dos prazos e condições comerciais negociados, para que você não tenha que se preocupar com mais nada.
Missão
Entender claramente as necessidades dos