Trabalho interdisciplinar scotch brite

FACULDADES OPET – FAO

TRABALHO INTERDISCIPLINAR SCOTCH-BRITE

Curitiba
2012

DÉBORA APARECIDA BORYÇA

DEBORA DO ROCIO RIBEIRO DOS SANTOS

ELIZANDRA LEMES

KELLY FERNANDA GARCIA DE LIMA

TRABALHO INTERDISCIPLINAR SCOTCH-BRITE

TRABALHO PRÉ-PROJETO APRESENTADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL, DAS FACULDADES OPET, COMO REQUISITO À OBTENÇÃO DA NOTA PARCIAL DAS DISCIPLINAS DE MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA, MARKETING DE SERVIÇOS, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E LOGÍSTICA EMPRESARIAL.

Professores Orientadores: Andréa B. Delfini Paulo, Letícia M. Fischer Campos, Roberto Guindani, Sedenilso Machado.

CURITIBA
2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 04

2 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMERCIAL 05
3 PUBLICIDADE, PROPAGANDA E PROMOÇÃO DE VENDAS 05
3.1 VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO 06

4 PLANEJAMENTO DE VENDAS 07

4.1 AS CINCO ESTRATÉGIAS DO PLANEJAMENTO 07

4.2 DETERMINANDO AMEÇAS E OPORTUNIDADES 07

4.3 VISÃO DO TODO 11

4.4 ORGANIZAÇÃO DE VENDAS 11

5 MARKETING DE RELACIONAMENTO 11

6 CONCLUSÃO 13

7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14

1 INTRODUÇÃO

Em meados de 1958 foi criada pela renomada empresa 3M com o nome de Scotch Brite Floor Cleaning Pads e com isso utilizando tecnologias únicas para limpeza. Seu primeiro produto lançado era uma flanela em formato de disco direcionado para uso industrial, utilizada para polir, remover e limpar exclusivamente para piso, no mesmo ano a empresa lançou a esponja doméstica para limpeza multiuso, com isso fez com que seus produtos já estivessem á disposição de todos no mercado americano. Seus produtos tiveram tanta aceitação no mercado que foi um grande sucesso. Em tão pouco tempo se tornou o produto preferido quando se tratava de limpeza pesada fazendo a empresa se multiplicar em outros países. No Brasil a 3M