Trabalho integrado de marketing

INTRODUÇÃO

Com a popularização da era digital, também conhecida como era da informação, no inicio dos anos 90, os hábitos de consumo da população em geral mudaram, com isso alguns mercados cresceram e outros diminuíram. A era digital também trouxe um avanço tecnológico e possibilitou aos consumidores o contato com novos equipamentos e recursos, isso acarretou uma mudança expressiva no seu comportamento de compra, principalmente no que diz respeito a equipamentos fotográficos e impressão de fotos. Com o surgimento das máquinas fotográficas digitais, os consumidores ficaram encantados com a possibilidade de ver as fotos instantaneamente, e de poder armazená-las em microcomputadores, celulares e outros equipamentos eletrônicos portáteis. Diante desses recursos, o consumidor passa a escolher as fotos que vão ser impressas, esse comportamento provocou uma queda brutal nas vendas do serviço de impressão de fotos. Outro fator que também contribuiu com essa queda, é a possibilidade de compartilhar fotos através de redes sociais. Todo esse conjunto de fatores, somados aos novos hábitos de consumo e comportamento são responsáveis pela atual situação do mercado de impressão de fotos. Hoje esse mercado de impressão fotográfica é composto na sua maioria por mulheres acima de 25 anos com filhos. A Kodak líder no seguimento, quer iniciar o relacionamento com os jovens e tem criado cada vez mais produtos e serviços que atendam as exigências desse público alvo. Segundo Richard Ford, diretor de captura digital para a Kodak Américas, o Brasil é um mercado promissor : “Vemos o Brasil como um mercado-chave para a empresa, que representa 2% dos nossos negócios mundiais. O Brasil é o único lugar no mundo, depois da China, onde se concentra o mercado de câmera digital. Por conta disso, fizemos uma parceria local com o Google para assegurar que os consumidores brasileiros possam compartilhar suas fotos no Orkut. Para este ano, no Brasil, o foco se