Trabalho Extraclasse de Estrategia

FGV MANAGEMENT
MBA em Gerenciamento de Projetos

ANÁLISE DO CASO SULAMÉRICA

Mogi das Cruzes, SP
2013

Trabalho extraclasse de estratégia

Bloco A

1. Quais as tendências do macro ambiente externo? E para o negócio pesquisado quais são as oportunidades e ameaças identificadas?

Oportunidades Ameaças
Aumento da Renda Mudanças por orgãos reguladores, acarretando aumento de custos
Taxa de desemprego baixa Aumento dos preços no setor médico-hospitalares
Acesso ao crédito Descontrole da economia
Expansão da classe média Acirramento da competição em seguros de automóveis
Aumento da longevidade Alta da frequência de utilização dos serviços médicos

2. Qual o propósito organizacional da empresa pesquisada – definição do negócio (amplo e restrito), missão, visão e valores.

A SulAmérica atua nos ramos de seguro Saúde e Odontológico, Automóveis e Ramos Elementares, que inclui seguros massificados, empresarial, habitacional, de riscos industriais e comerciais, além de transportes e cascos, entre outros. No segmento de Pessoas, comercializa seguros de Vida e produtos de Previdência. Outra frente de negócios é a Gestão de Ativos.

Amplo: Tranquilidade e Segurança Restrito: Seguradora

Missão

Assegurar proteção financeira e tranqüilidade aos nossos clientes, superando expectativas.
Visão
Ser a melhor empresa nos mercados em que atua, estando sempre entre as mais competitivas e rentáveis.
Valores
1) Buscamos sempre os melhores resultados: porque sabemos que a qualidade de nosso trabalho é o que determina o sucesso e a concretização de nossos objetivos;

2) Cumprimos o que prometemos: metas, prazos, serviços. Nos comprometemos apenas com aquilo que temos certeza de que podemos entregar;

3) Somos acessíveis e dinâmicos: somos uma empresa com uma atitude positiva, moderna e ágil. Sempre aberta a inovações. Não nos rendemos à burocracia;

4) Vocação para servir: somos pró-ativos