Trabalho de TGA
Administração Pública na Modalidade à Distância
Estudo de Caso: São Paulo Alpargatas
1) Quais foram os principais desafios enfrentados por Fernando Tigre ao assumir a presidência da São Paulo Alpargatas? Fazer a empresa crescer e voltar a gerar lucros.
2) Quais foram os fatores que contribuíram para a falta de motivação entre os trabalhadores?
Decisões estratégicas ultrapassadas,
A Organização ineficiente,
Comunicação entre divisões eram falhas
Centralização excessiva
Os trabalhadores não tinham expectativas de futuro na empresa.
3)Quais as características dos grupos de trabalho que Fernando Tigre encontrou quando assumiu a presidência da Alpargatas? Qual foi seu o seu impacto no ambiente de trabalho?
Inexistência de equipes pouco unidas. Os membros estavam ligados apenas pelas tarefas, autoridades e hierarquia que regiam. Isso gerou um ambiente pesado, sem descontração alguma, gerando eventuais conflitos entre superiores e subordinados.
4) Quais foram às medidas tomadas para mudar o comportamento dos funcionários?
Primeiro a redução de 14.500 em 1997, para 10.500 em 2001. Com isso incentivou a mudança de comportamento e criatividade.
5) Distinga entre as várias medidas adotadas, aquelas que podem ser consideradas fatores higiênicos e fatores motivacionais, segundo Herzberg.
Fatores Higiênicos: divisão das operações, em cinco subdivisões. Com isso, cada unidade era responsável da produção á vendas dos seus produtos.
Fatores motivacionais: os chefes de divisão tinham sua própria autonomia sobre as decisões em lançamento.
Estudos de Gol
1) A gol usou o perfil low coast, low fare (baixo custo, baixa tarifa), modelo implantado em 1971 nos Estados Unidos, visava atender classes sociais mais baixas e aumentar a produtividade. Seu modelo baseava-se em só realizar voos domésticos, reduzir gastos com serviço de bordo, aumentar a produtividade por