Trabalho De Publicidade Comunica O Empresarial Por Rafa Sanches

A Comunicação Empresarial (também chamada de “Comunicação Corporativa” e “Comunicação Institucional”), não está somente ligada à comercialização de produtos e serviços. É uma modalidade focada na criação, consolidação e ampliação da marca, imagem ou reputação e outra que contemple a divulgação de produtos etc; o mercado considera essa segunda modalidade como marketing ou comunicação mercadológica.
Dentro da comunicação também são incorporados conceitos como: o relacionamento com a comunidade, a contribuição para a qualidade de vida no trabalho, a realização profissional e pessoal. Entendemos a Comunicação Empresarial como: Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse. Atividades específicas da Comunicação:
Relações Públicas
Assessoria de Imprensa
Comunicação Interna
Propaganda/Publicidade
Marketing

Objetivos maiores da organização:
Aumentar a vantagem competitiva da empresa ou entidade ante seus concorrentes
Consolidação da imagem (ou reputação) ante a opinião pública

Na prática:
Uma entrevista com Hiram Gonçalves, empresário no ramo da educação.

A Comunicação em sua empresa direcionada ao cliente é elabora em três momentos: vendas, pós-venda e atividade acadêmica.

Venda
Os profissionais devem repassar as informações completas do produto (como forma de pagamento e serviços disponíveis). Eles devem entregar um contrato junto ao regimento impresso da escola.

Pós-venda
Nesse momento são informados os diversos serviços de apoio como: biblioteca virtual, sistema de ensino à distância e cada aluno recebe um tablet. A comunicação também tem atuações:
- nos serviços de secretaria como: pedidos de declaração, abono de falta, solicitação para refazer uma disciplina etc.
-no financeiro como: carnê e cobrança.

Acadêmico
É responsável pelo calendário de aulas, material didático, notas das