Trabalho de Conclusão de Curso Marketing

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Comunicação e Marketing em Mídias Digitais

AMANDA TELLECHÊA PETRONE

PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL: ROTEIRO PARA ATINGIR
RESLTADOS COM ESTRATÉGIA ONLINE

SÃO JOSÉ
2014

AMANDA TELLECHÊA PETRONE

PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL: ROTEIRO PARA ATINGIR
RESULTADOS COM ESTRATÉGIA ONLINE

Artigo a ser apresentado como Trabalho de Conclusão do
Curso da pós-graduação em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais da Universidade Estácio de Sá.

São José – SC
2014

RESUMO
Muitas são as ofertas de mídia para divulgação de um negócio no ambiente online, também são diversas as ferramentas agressivamente ofertadas aos empreendedores que estão despertando para sua presença digital. Porém como saber quais desses meios vale a pena investir? Essa dúvida e outras tantas como “por onde começar”, “quanto gastar”, “aonde anunciar” assombram gestores. Com o intuito de auxiliar estes gestores, será apresentado um roteiro para planejar as ações feitas no meio digital de forma a otimizar os recursos humanos e financeiros e obter os resultados esperados. Será também apresentado um estudo de caso de uma organização que utilizou um roteiro de planejamento a fim de mostrar na prática os resultados obtidos por meio deste planejamento de marketing digital.

Palavras-chave: Planejamento de marketing digital. Métricas de marketing.
Estratégias de marketing. Divulgação online. Orçamento de marketing digital.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

Atualmente estar na internet não é mais suficiente, ter um site não significa que uma empresa será encontrada e que ela irá vender mais. É preciso desenvolver uma presença digital ativa, fazer um bom trabalho de divulgação e ir atrás dos clientes. Este trabalho não é simples nem rápido.
Antes de iniciar os trabalhos de marketing digital e divulgação online, é imprescindível a etapa de planejamento. Para Oliveira (2002, p.47):
Planejamento

é

o

processo

administrativo

que