TRABALHO DE CONCLUSAO DE CURSO

1 JUSTIFICATIVA
Este trabalho tem como objetivo principal analisar os elementos de marketing utilizados pela a empresa SAF na cidade de Petrolina-PE, e as características utilizadas para atrair pessoas, fazendo uma analise das dificuldades enfrentadas para a divulgação dos seus produtos.
A criação dessas empresas funeráriasfoi para atender a camada da população que não tem condições financeiras de honrar os compromissos funerários na perda de um ente, podendo assim dar um funeral digno a seus familiares. Porem muitos ainda não se beneficia desse serviço por questões culturais.
A empresa SAF, é uma das empresas pioneiras no ramo de assistência funerária (venda de caixões, ornamentação de flores, transporte em carro fúnebre até o cemitério e translados para outras localidades, locação de paramentos para o velório - tais como anteparos para o apoio da urna, artefatos religiosos, etc.), localizada nos estados de Pernambuco e Bahia. Surgiu em 1996, com o intuito de inovar o mercado, oferecendo o que há de melhor no setor funerário com preço acessível.
Pode se observar que o SAF vem dando certo na regiao, principalmente na aquisiçao de estruturas para melhor atender a populaçao, aumentando cada vez mais os seus clientes e consequentemente o seu faturamento. No Brasil as empresas funerarias faturam mais do que salões de beleza.
A sua clientela são pessoas que pagam planos funerários, empresas, instituições e conveniados. Necessidade principal do cliente é ter um bom atendimento e, que a empresa ofereça produtos com boa qualidade e com preços acessíveis. Assim o SAF vem ganhando o seu espaço na regiao.
O SAF é o maior plano funerário do Vale do São Francisco, Sertão de pernambucano e Norte baiano. O SAF possui uma rede de atendimento com vários escritórios, assistência para pacientes portadores de deficiência ou que possuam alguma dificuldade para locomoção é feita através de empréstimos de materiais convalescentes, centros de velórios próprios, provê assistência