Trabalho de administração

DIFERENTES DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO Negociação é o meio de alcançar objetivos por meio de acordos em situações em que existem interesses entre o negociador e o cliente, é o processo de aceitar idéias e buscar novos propósitos visando melhores resultados. Existem vários tipos de negociação, por isso é importante conhecer várias teorias para obter êxito em diferentes etapas em que poderá ocorrer.Não existe um modelo único de negociar , tendo vista que cada pessoa possui seu próprio estilo e suas próprias características. A negociação está presente de forma intensa na vida contemporânea. Ao negociar, envolvemo-nos em trocas, concessões , nas quais as questões substantivas em jogo estão colocando em risco e criando oportunidades para os relacionamentos. Toda negociação tem um ou mais objetivos e estes objetivos podem ser categorizados como ideais, realistas e prioritários. Os objetivos ideais são aqueles que poderiam ser concretizados caso o lado oposto da negociação estivesse de acordo com o que é pedido. Ambas as partes da negociação podem oferecer resistência aos objetivos realistas de uma das partes e através de negociações exaustivas busca-se atingir um consenso sobre as prioridades de ambos os lados. As negociações acontecem no momento em que as partes envolvidas estejam dispostas a realizar uma troca, ela acontece o tempo todo em torno deste princípio, de acordo com a regra de que é preciso dar poder antes de receber. O seu ponto chave está nas concessões, e na premissa de que ambas as partes devem obter vantagens delas. Cohen (1980) Para ele a negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão. Cohen destaca o uso do poder , como uma conotação negativa, por ser caracterizada pelo o uso do poder , em que se desenvolve uma relação de domínio sobre a outra parte. Martinelli (2001) Negociação é um conceito e continuo formação, que está amplamente relacionado a satisfação de ambos