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o melhor desenvolvi O presente

Clientes - o poder de barganha dos compradores pode alterar o equilíbrio na relação deste com o setor;

Fornecedores - podem exercer poder de barganha sobre os participantes de um setor, aumentando os preços ou reduzindo a qualidade das mercadorias e serviços;

Novos entrantes em potencial - novos entrantes trazem novas capacidades e o desejo de ganhar participação de mercado;

Produtos substitutos - os substitutos não somente limitam lucros, eles também reduzem a prosperidade que um setor pode alcançar;

Rivalidade entre os concorrentes - está ligada ao uso de táticas como as de competição de preços, lançamento de produtos e propaganda;

Dessa forma, o vigor coletivo destas forças determina o lucro potencial máximo de um setor.

Três fontes genéricas de vantagem competitiva:

- Diferenciação;

- Baixo Custo;

- Focalização em mercado específico;

Fundamentados nesses dois eixos compreendidos pelas cinco forças competitivas e pelas três fontes genéricas de vantagem competitiva sustentados por Michael Porter, pode-se conceituar:

Vantagem competitiva ou diferencial competitivo é um conjunto de características que permite a uma empresa ser diferente por entregar mais valor sob o ponto de vista dos clientes, diferenciando-se da concorrência e, por isso, obtendo vantagens no mercado. De modo mais técnico pode-se dizer que é a ocorrência de níveis de desempenho econômico acima da média de mercado em função das estratégias adotadas pelas firmas.

Algumas das teorias que já foram vinculadas à explicação da desse conceito são o posicionamento estratégico, a teoria dos recursos, as teorias baseadas nos processos de mercado e as teorias de competências dinâmicas. Com nítida vinculação a uma dessas teorias, tem-se que a vantagem competitiva geralmente se origina de uma competência central