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1 INTRODUÇÃO
Este artigo vem aborda a importância da área de treinamento e desenvolvimento na Bravo Caminhões. O recursos humanos consiste de várias atividades integradas, como descrição e análise de cargos, planejamento de RH, recrutamento, seleção, orientação e motivação das pessoas, avaliação do desempenho, remuneração, treinamento e desenvolvimento (T&D), relações sindicais, segurança, saúde e bem-estar etc. Nesse processo, cada gestor seja ele um diretor, gerente, chefe ou supervisor desempenha as quatro funções administrativas que constituem o modo administrativo, a saber: planejar, organizar, dirigir e controlar funções porque ele não realiza seu trabalho sozinho, mas através das pessoas que formam sua equipe.
Toda empresa é parte integrante do seu ambiente, enquanto os níveis mais baixos da empresa (nível operacional) estão relacionados com os seus aspectos internos, a tarefa dos níveis mais elevados (nível estratégico) é estudar e mapear as oportunidades e ameaças que o ambiente impõe à empresa é tarefa da área de RH e sua equipe de T&D.
Sendo assim, a área de recursos humanos precisa ter seu planejamento e suas políticas bem definidas e claras, para que a área de treinamento e desenvolvimento da organização possa atuar, de forma eficaz e eficiente. Porque seu trabalho se inicia logo apos, o processo de recrutamento e seleção até o momento de desligamento do indivíduo da empresa.
A partir de uma boa administração, descrição e analise de cargos, salários e remuneração, do tipo e da qualidade da avaliação de desempenho realizada e os princípios éticos estabelecidos pela organização dependeram o sucesso da área de T&D.
"Determinar quais são as necessidades de formação pressupõe algo mais do que o executivo de treinamento se sentar atrás da sua mesa, pondo-se a pensar e escrever" (Willian Mc Gebee e Paul W. Thayer, apud, "Boog 2006 p.21)"
2 VISÃO GERAL SOBRE A GESTÃO DE PESSOAS
A gestão de pessoas e os processos e variáveis para uso do