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Disciplina: Pesquisa e Práticas Científicas de Administração - PPCA
Período Letivo: 2015.1
Professora: Luciene Braz Ferreira
Avaliação 2.1 – Projeto de Pesquisa

FICHA DO PROJETO

GRUPO: 4 – David
Matutino ( ) Noturno ( )

Tema:
Tecnologia da Informação

Título: GERENCIAMENTO DE T.I. NO CURSO DE ARQUITETURA E URBANISMO
Justificativa:
(Lembre-se de colocar referências que fundamentem suas afirmações. A justificativa deve conter a acadêmica, aplicada e social, pelo menos um parágrafo para cada justificativa)

Acadêmica/científica:
(A relevância acadêmica relaciona-se à geração de conhecimento científico sobre um assunto que vem ganhando destaque no mercado de trabalho - aqui deve entrar uma referência)
Aplicada/gerencial:
(Do ponto de vista aplicado, a pesquisa é relevante na medida em que seus resultados poderão contribuir para a revisão e aperfeiçoamento dos processos produtivos da empresa estudada)
Social:
(Com relação à relevância social, os resultados da pesquisa poderão fomentar a discussão na empresa sobre a importância do uso dos equipamentos de proteção para a preservação da vida e promoção da qualidade de vida no ambiente de trabalho)
Problema:
Qual o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao suporte técnico em uma instituição de ensino superior ?

Objetivo Geral:
Identificar a satisfação dos colaboradores em relação ao atendimento do suporte de T.I.

Objetivos Específicos

Fonte de Informação e
Técnica de Pesquisa
1. Descrever a situação atual da infraestrutura na instituição de ensino.

Fonte: Primária
Técnica: entrevista
2. Identificar o nível de satisfação dos colaboradores com a situação atual da infraestrutura.

Fonte: Primária
Técnica: Questionário
3. Relacionar a quantidade de técnicos disponíveis com a demanda atual.
Fonte: Primária
Técnica: Questionário

Teoria de Base (ou Referencial Teórico, é a mesma coisa)
São duas tarefas:

1. Construção de um texto dissertativo
1 parágrafo introdutório indicando os assuntos que