TIPOS DE FUNÇÕES QUALIDADE - CUSTO

TIPOS DE FUNÇÕES QUALIDADE - CUSTO

Nominal-é-melhor:

O custo de qualidade é sempre indesejável em qualquer dos lados do valor objectivo.
Exemplos de tipos de problemas Nominal-é-melhor.
Controlo do fluxo de aerossol duma lata de spray
Tornear o cilindro dum motor para atingir um determinado diâmetro
Controlar o diâmetro dum filamento duma lâmpada
Controlar a viscosidade dum óleo automóvel
Controlar o diâmetro dum pneu
A função-custo Nominal-é-melhor, pode ser somente aplicada a uma peça ou produto, como também ao custo médio associado a mais do que uma unidade.
O conceito de custo médio é essencial para a interpretação do conceito do rácio S/N.
Consequentemente, vale a pena verificar como este custo se vai decompor em duas partes distintas: A contribuição devida ao valor médio estar fora do objectivo, e a contribuição devido à variância.
Sendo , a minha função custo final para n unidades produzidas vai ser:
Para reduzir custos, vou ter que minimizar a expressão , e tal pode ser feito das duas seguintes maneiras:
Reduzir a variação que está a causar a dispersão em volta do valor , ou seja, minimizar .
Ajustar a resposta média , aproximado-a do valor objectivo ,

Menor-é-melhor:

Algumas respostas nunca têm valores negativos, a sua resposta ideal é 0.
Á medida que se afasta de 0, a performance piora e o custo começa a aumentar.
Exemplos de tipos de problemas Menor-é-melhor.
Fuga de radiações no microondas
Quantidade de papel encravado na copiadora
Defeitos numa imagem
Poluição do sistema de exaustão dum automóvel
Vibração na coluna de direcção
Corrosão nos materiais
Tal como no exemplo anterior, a função Menor-é-melhor pode ser somente aplicada a uma peça ou produto, como também ao custo médio associado a mais do que uma unidade.
Sendo , a minha função custo final para n unidades produzidas vai ser:
Uma vez que o valor ideal é 0, é o desvio da média em relação a 0. A função ideal está